中國傳媒聯盟 據 法制網-北京頻道 訊：

          臨近元旦新年，出境旅游、購物時遇到通關問題該向誰咨詢？進出境哪些東西不能帶，哪些東西要申報？昨日(16日)，針對這些旅客關心的節假日時期進出境通關問題，海關總署在門戶網站進行了一次在線說明。

海關總署新聞發言人張廣志介紹，2009年海關總署向工信部申請了“12360”短號碼，目前海關總署和全國41個直屬海關都已開通了12360熱線，建立起“單一窗口受理、后臺協調協作、統一對外回復”的海關統一服務熱線。

這就是說，企業或者個人在通關過程中遇到一些突發情況或特殊困難時，在工作日時間撥打12360熱線，海關總署和各直屬海關會作出相應解答；節假日以及非工作日時間里，如果旅客撥打12360熱線，海關總署12360熱線也將照常服務。

此外，不少旅客計劃在新年假期出境旅游和購物，或者喜歡通過郵寄進出境的方式發送新年禮物給親朋好友。張廣志介紹，居民旅客在境外獲取的總值不超過人民幣5000元(含5000元)數量合理的自用物品，可以免稅。

對進出境個人物品，海關以“自用、合理數量”為基本驗放原則。所謂“自用”是指旅客攜帶物品為本人自用、饋贈親友而非為出售、出租牟利或收取帶工費等。“合理數量”是指海關根據旅客旅行目的和居留時間所規定的正常數量。

具體來說，旅客回國時應向海關申報的物品包括，動、植物及其產品，微生物、生物制品，人體組織、血液制品；居民旅客在境外獲取的總值超過人民幣5000元(含5000元)的自用物品；非前往港澳的旅客，酒精飲料超過1500毫升(酒精含量12度以上)，或香煙超過400支，或雪茄超過100支，或煙絲超過500克等物品。