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    紅海之爭,誰將是下一個上市的在線英語教育機構?

    時間:2019-03-11 15:51 來源:中國企業新聞網作者:中國企業新聞網
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     文/張安媛

        隨著中高考教育改革,英語口語和聽力成績成為升學的重要指標,加上留學逐漸低齡化,青少兒接受英語口語及聽力培訓的年齡也越來越低,即使在一、二線城市,市場需求也未能得到滿足。

        目前在線英語的主要市場仍在在一二線城市,且各地用戶的需求不盡相同,因此青少兒在線英語教育需要提供多元化的服務,從師資選擇、教材選擇、課程選擇上都要充分考慮定制化的問題。

        2016年,51Talk的赴美上市,更是將這一行業帶到了新紀元,但過去三年,并沒有出現第二家上市的在線教育機構,但新進的玩家越來越多,逐漸將整個行業帶入了紅海競爭的階段。不禁會問,誰是下一個上市的青少兒在線英語教育企業?還要等多久?

        “戰略性虧損”何時能盈利?

        對比目前的青少兒在線英語教育模式,可以分為兩種。一種是激進派,一種是保守派,各有優劣。

        激進派選擇的發展路徑風險較高,以快速增長用戶為目標。在用戶規模增長上,無所不用其極。以VIPKID、噠噠英語等為代表。基本策略是“巨資請當紅代言人+電梯地鐵大屏等硬廣投放+電話銷售”,打出“歐美外教”的招牌。

        短時間內,無論是51Talk,還是VIPKID、噠噠英語,都獲得了快速的用戶增長,在消費者心目中,這些品牌是行業內的“大牌”,價格貴似乎是合理的,經過一番調查,發現普遍價格在150元/課時以上。

        燒錢競爭的商業模式是否可持續,在投資人看來也是有疑問的。盡管有共享出行、外賣之爭等行業的成功案例,通過用戶補貼、廣告投放,燒出了億級用戶和市值百億的公司,形成近乎壟斷的態勢。但在高度依賴服務品質的教育行業,僅靠燒錢是無法獲得壟斷地位的。

        續課率不高就是一大硬傷,因過快的用戶增長導致服務品質跟不上,續課率無法提升,一直是在線教育機構的命門。

        續課率高意味著可以花更低的引流成本,現金流更加穩定,從而有更多精力放在課程研發、師資培訓等方面。需要指出的是,青少兒在線英語教育的產品服務同質化嚴重,各品牌之間的產品優勢并不明顯。消費者的選擇成本很高,一旦服務跟不上,就意味著這個用戶的永久流失。

        2019年,也許是保守派的春天?

        另一種是保守派,遵循穩扎穩打的路線,堅信教育類企業需要更加扎實的內功。以說客英語為例,這是一家成立于深圳的專注青少兒在線英語教育機構。自2013年成立以來,專注在為4-12歲青少兒提供一對一的在線英語教育,沒有其他學科。學習時間最長的學員,在說客英語平臺上已經學習了6年。

        而保守派在融資、品牌上一直都有些吃虧。無論從資本市場還是用戶角度,熟知程度都不如激進派。在用戶規模上,也是呈現逐年穩步快速的增長,但不會有激增的現象。因為沒有花費大量代價投放廣告、邀請代言人,費用相對合理(廣告費最終會轉嫁到消費者身上)。

        虧損是在線教育企業的常態,即使已經上市的51Talk,仍然每年虧損至少5億元。“戰略性虧損”的背后是市場培育需要,也是企業粗放發展以求快速突圍的心態作怪。而說客英語已經在2018年中旬實現了盈虧平衡。

        當“2019年是過去十年中最差的一年,卻是未來十年中最好的一年”刷屏全網的時候,可以預見在在線英語教育領域,這將是穩扎穩打的保守派的春天。投資人會審慎評估企業的現金流表現,將有限的資源放在內核更強的項目中,說客英語的模式或許會成為在線教育機構盈利的范本。

        或許,只有等到下一家上市的青少兒在線英語教育機構敲鐘時,兩派之爭誰是贏家,才最終得以揭曉。但希望這一家不再是以規模取勝,而是更加注重服務品質,這才是可持續的商業模式。

    (責任編輯:海諾)
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