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日前，由中國家用電器服務維修協會主辦的2019年消費者權益革新大會在京召開。本次大會旨在建立更加完善的消費者權益保護制度和服務體系，重新審視服務通道和優化資源等具體的問題，并對消費者權益革新做出貢獻的企業進行表彰，大金空調以迅速對應保障售后服務需求、完善的服務體系、過硬的產品品質贏得廣大消費者的認可和青睞，榮獲中國家用電器服務協會授予的2019年度“消費者權益革新示范單位”和“315消費者家電服務滿意誠信企業”雙項殊榮。

此次大金空調作為榮獲2019年度“消費者權益革新示范單位”和“315消費者家電服務滿意誠信企業”雙項殊榮的全球性企業，充分體現服務市場和業內專家對大金服務的高度認可。“家電，終極是服務”，中國家電服務業快速發展三十年，消費者對服務是否滿意，已經成為衡量企業能否持久、健康發展的重要指標。因此，大金始終貫徹以“品質和服務”為根本的理念全力保障中國消費者的權益。

中國消費者協會的數據顯示，家電行業售后服務問題的穩居高位。消費者在選購高品質家電產品時，追求更高效、更快捷、更優質的售后服務。大金空調堅持打造自有的專業售后團隊，為用戶提供快速、標準且規范的售后服務保障。大金空調始終把用戶的滿意度放在首位，相信周到、高效的售后服務是大金與用戶建立信賴的關鍵。
目前大金空調售后在全國有124個服務網點和北、上、廣、武漢4個售后服務中心，近1300家維修店，在上海、北京、廣州等地配有專屬的綜合客服中心，是一個集客戶咨詢，滿意度調查、智能控制為一體的一站式綜合服務中心。365天24小時全天候地為客戶提供快速、親切、準確地智能化售后服務。

為保證給消費者帶來專業的售后服務，大金空調在全國各地設有11家專門的培訓中心，為大金公司員工、空調維護技術人員及經銷商開設有針對性的培訓課程，以全方位打造兼具專業性與服務意識的復合型人才，從而培養一支技術精湛、訓練有素的售后服務團隊。
作為一家擁有95年發展歷程的世界著名企業，大金始終把用戶的滿意度放在首位，在為用戶提供高品質產品的同時，也提供專業的技術服務。未來，大金空調將繼續秉承“服務成就品牌”的宗旨，不斷完善售后服務體制，始終將消費者權益放在首位，為客戶提供更優質周到的售后服務！ (責任編輯：海諾)

2019年消費者權益革新大會，大金獲雙獎

2019年消費者權益革新大會，大金獲雙獎