從好員工到好伙伴是緣分更是機(jī)遇

中國傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中國網(wǎng)-生活消費(fèi) 訊：2005年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的李文鎮(zhèn)加入了好來屋廚柜的大家庭，成為一名專業(yè)廚柜設(shè)計師，開始了自己的從業(yè)生涯。2007年，在陳董的鼓勵和支持下，李文鎮(zhèn)將好來屋廚柜帶入廈門同安，開創(chuàng)了好來屋同安展廳。雖然當(dāng)時只有40平的小門店，但憑借個人獨(dú)特的設(shè)計理念和對品質(zhì)的高要求，瞬間改變同安此前無品牌廚柜的尷尬，掀起一股整體廚柜風(fēng)潮，也開創(chuàng)了好來屋在同安地區(qū)的銷售神話。

獨(dú)特設(shè)計理念讓文化落地

從一名廚柜設(shè)計師到展廳銷售再到展廳創(chuàng)始人，李文鎮(zhèn)經(jīng)歷身份上的幾重轉(zhuǎn)變，但無論如何轉(zhuǎn)變，李文鎮(zhèn)深知舒適的產(chǎn)品設(shè)計體驗(yàn)對維系客戶的重要性。設(shè)計源于生活，是生活態(tài)度的體驗(yàn)，作為經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計師店長，李文鎮(zhèn)有一套自己獨(dú)特的設(shè)計理念。他根據(jù)不同客戶的生活習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計，更加入當(dāng)?shù)貙︼L(fēng)俗文化的特殊要求，與客戶第一時間進(jìn)行溝通，為每一個客戶提出完美的廚房生活解決方案。

設(shè)計型銷售比銷售更專業(yè)的銷售

2006年，好來屋首次提出設(shè)計型銷售理念。設(shè)計型銷售是將設(shè)計與銷售一體化，不僅要懂得設(shè)計還要了解具體的營銷事務(wù)，省去了客戶在訂單過程中要頻繁更換溝通人員的麻煩，改由專人進(jìn)行服務(wù)，讓客戶有不一樣的購物體驗(yàn)。李文鎮(zhèn)將這一先進(jìn)的理念帶入同安展廳，現(xiàn)在好來屋同安銷售展廳每個人員均為設(shè)計型銷售。李文鎮(zhèn)相信，只有專業(yè)才能將個人銷售服務(wù)做到最好，才能讓客戶得到最好的體驗(yàn)。

團(tuán)隊、服務(wù)、專業(yè)、品質(zhì)=銷售神話

隨著好來屋廚柜在全國市場的蓬勃發(fā)展，李文鎮(zhèn)深刻地認(rèn)識到堅持跟著公司大方向發(fā)展的重要性，公司大了，影響力也跟著提升，展廳才能更好地經(jīng)營。李文鎮(zhèn)組建了一支年輕且充滿激情的團(tuán)隊，狠抓設(shè)計和服務(wù)，讓好來屋同安展廳在當(dāng)?shù)胤e累了良好的口碑。2008年，好來屋啟動售后服務(wù)月活動，為先前客戶提供免費(fèi)保養(yǎng)，讓所有客戶體驗(yàn)到好來屋不單品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)更貼心。2011年，好來屋同安新展廳正式營業(yè)，打造出同安最大的廚柜體驗(yàn)館，產(chǎn)品更齊全、配套更專業(yè)、團(tuán)隊配置更合理，成為同安廚柜行業(yè)的領(lǐng)頭羊。2015年，展廳開始嘗試工程項目并順利拿下了集美大學(xué)項目，為后續(xù)精裝項目打好基礎(chǔ)。一次又一次成功挑戰(zhàn)讓同安展廳銷售業(yè)績節(jié)節(jié)高攀，迎來銷售神話，成為好來屋廚柜全國回款最多的加盟展廳。

從設(shè)計師到展廳銷售到展廳掌門人，李文鎮(zhèn)的身份不斷在變，但不變的是誠摯的服務(wù)之心，李文鎮(zhèn)說：“以最誠摯的心面對每一位客戶”。

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