1997年，有一位女士，她舍棄了自己的“鐵飯碗”，和其他十幾個懷揣同樣夢想的人一起，籌集了幾十萬資金，有點不管不顧地邁出了創業的第一步，那就是創辦了一家琴行。“下海”的浪潮中，扔掉鐵飯碗，頭頂“個體戶”的帽子，拿出所有的存款，有多少作出如此選擇的人，朱文玉就是其中的一位。

　　近日《對話新時代》欄目組邀請到了上海知音音樂文化股份有限公司董事長朱文玉做客《對話新時代》，有幸請她來和大家聊聊自己的創業故事和一份音樂的堅守。

　　上海知音音樂文化股份有限公司董事長朱文玉做客《對話新時代》

　　本期對話嘉賓：朱文玉，上海知音音樂文化股份有限公司創始人、董事長;復旦大學金融地產校友會副會長;中國樂器協會副理事長、中國樂器行業優秀人物;法國馬賽KEDGE商學院杰出顧問。

　　二十多年來，帶領知音從1997年穩健發展至今，提出企業諸多核心思想，包括但不限于：“只銷售有保障的樂器”的經營理念;倡導“誠信、團隊、專業”的服務理念;在公司轉型時期，提出“用互聯網思維和技術推動音樂產業的創新和發展”的愿景，“擴大音樂人口，讓音樂走進每個家庭，創造快樂的人生”的使命和堅持“誠信正直、用戶至上、變革創新”的經營理念，在業界樹立了良好的形象和口碑。

　　在創業初期，企業的發展重心落于如何求生存，立足市場。當時，供應商、經銷商大多不信任小琴行，拒絕合作、拒絕提供貨源。知音創業之初，曾經出現過經營困難，一個多月，也賣不出幾臺樂器，也有四位員工相繼離職。面對重重困難，知音人靠著一張嘴、兩條腿、三顧茅廬去游說，逐漸獲取了多地經銷商、供應商的信任。

　　在創立了屬于自己的品牌以后，知音定下了三個提升：經營理念、員工素質、經營規模。并且門店裝潢進行統一、樂器陳列規范化、提高員工專業素質，最后承諾消費者：我們只售有保障的樂器。

　　基于市場需求，知音逐漸發展成一家不單單只是銷售樂器的公司，而是集樂器銷售、樂器培訓、音樂文化傳播并駕齊驅的音樂集團。如今開發的知音軼琴房，專注鍵盤音樂教育，針對四歲以上全年齡段的音樂愛好者設置三大獨創課程，是用互聯網思維與技術賦能校區的管理、運營、課程、師訓等整校復制的創新音樂教育項目，致力于打造音樂教育領域的線上線下整合模式(OMO模式)，即線上、移動、線下三位一體的一站式音樂學習空間。