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“我是一個永不服輸?shù)娜耍绞抢щy的事情，我越是不會放棄。”這是山東皇尊莊園山楂酒有限公司的銷售精英王樹亮的態(tài)度。王樹亮每個月的銷售業(yè)績都名列前茅，究竟王樹亮有什么“獨門秘籍”，讓他成為當之無愧的“業(yè)績王”呢？記者在一個下午，與剛剛跑完客戶的王樹亮進行了一個簡短的采訪，王樹亮也大方地向大家分享了他的經(jīng)驗與心得。

從零做起，個體老板到銷售精英的華麗蛻變
在加入皇尊莊園之前，王樹亮曾經(jīng)在乳制品行業(yè)工作了5年，后來還自主創(chuàng)業(yè)自己當起了老板，但是由于市場不景氣，效益越來越不好，在做過幾次努力后，生意還是不見起色，多年的社會經(jīng)驗讓他清晰地認識到，他不能做無謂的掙扎，他必須要跳出來，嘗試新的挑戰(zhàn)。
機緣巧合之下，他經(jīng)朋友邀請來到了山東皇尊莊園山楂酒有限公司，獲得了皇尊莊園銷售員的面試機會，由于沒有從事過紅酒類這種中高端產(chǎn)品銷售的工作經(jīng)驗，所以他并沒有決定加入。就在這個時候他見到了皇尊莊園的董事長劉甲偉，劉董事長待人接物彬彬有禮，讓人感覺非常親切！王樹亮回憶道：“我看到劉董事長真誠的眼神，一下子就被感動了，我們未曾謀面，但我從劉董事長的眼神里，感受到了溫暖、友善、鼓勵”這給了做生意失敗的王樹亮莫大的鼓勵，他當即決定加入皇尊莊園。

進入皇尊莊園的時候，王樹亮只是一名普普通通銷售員，他遇到了極大的困難與挫折，在他與客戶交流中，經(jīng)常被客戶問的答不上來，當時，客戶問他：“你們的山楂干紅的瓶塞是橡木塞還是合成塞？”王樹亮愣住了！他不知道，這時候他意識到，自己對于產(chǎn)品、對于行業(yè)都一無所知。于是，他開始拼命的學(xué)習，學(xué)習產(chǎn)品知識，了解行業(yè)發(fā)展，為了學(xué)習他沒有時間健身、旅游，也正是這段學(xué)習經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了愛讀書的好習慣。不出兩個月，王樹亮就對產(chǎn)品了如指掌，客戶的問題再也沒有難倒他，他再也不是當初那個一無所知的小白了。因為他不怕苦不服輸?shù)木瘢惨驗樗^去的經(jīng)歷給他積累了一些人脈。很快，他就證明了自己的實力，加入皇尊莊園五年的時間里，他不斷的加薪升職，成功從一個銷售員晉升為了分享銷售部副部長，完成了他的華麗蛻變。
成交秘訣：不放棄每一個客戶，不斷堅持并為之奮斗
作為一名山楂干紅的銷售員，無論如何都不可避免的就是被客戶抵觸和拒絕，“不放棄每一個客戶”是王樹亮的基本原則，據(jù)了解，王樹亮平均每個客戶都會拜訪3次以上。
在王樹亮看來，客戶之所以會拒絕，無非以下幾種原因：1、客戶對我們公司不了解，對產(chǎn)品沒信心。2、客戶缺乏山楂酒投資經(jīng)驗，不知道如何投資。3、客戶覺得公司產(chǎn)品利潤太低，不符合他的預(yù)期。
面對這幾種原因，他也向我們分享了自己的談判技巧：1、你要足夠的自信，無論是對產(chǎn)品還是對自己。2、大部分客戶一開始都是拒絕的，所以不要一上來就推銷，要善于察言觀色，找到合適的切入點，與客戶建立親近度。3、明確定位，我們是通過服務(wù)來幫助客戶解決問題的人，要循序漸進的引導(dǎo)客戶，采用“顧問式銷售”，并非“推銷式”。4.即使最后沒有簽單，也可以培養(yǎng)成潛在客戶，機會都是鋪墊出來的，與客戶“交朋友”是一種更加長遠的投資。
做銷售，辛苦與快樂并存
很多人都說，做銷售很辛苦，壓力很大，但是在王樹亮身上，記者完全看不出疲態(tài)，反而充滿自信與正能量。他的解釋是：“我認為銷售是一件辛苦與快樂并存的事情，雖然壓力確實很大，每天都忙得腳不沾地，哪怕沒有客戶要見，也要不斷地學(xué)習去充實自我，因為山楂酒這個行業(yè)與其它行業(yè)不同，你只有對它足夠了解，把自己變得足夠?qū)I(yè)，才能為客戶分憂解難。可是，銷售又是一件很快樂的事情，我可以通過自己的努力，讓更多的人了解到山楂酒，享受到山楂酒帶給他們的快樂，王樹亮說：能夠通過自己的努力讓更多的人享受到這么好的產(chǎn)品，這難道不是件很快樂很有成就感的事情嗎？不能只為工作而工作，當你熱愛這個工作的時候，你才能全心投入，才會做的更出色！”

談起這五年多來在工作中有沒有遇到過什么挫折和困難，王樹亮說：“挫折肯定是有的，但是我從來沒有想過放棄，我是一個永不服輸?shù)娜恕Ｋv到，團隊最困難的時候，很多一線銷售人員沒有工作服、付不起房租、生活困難向王樹亮借錢，這個時候王樹亮毫不猶豫的伸出援助之手，自掏腰包為一線銷售人員購買工作服，幫他們付房租，給他們過生日，自己沒錢跟朋友借錢也要幫助自己的團隊。后來公司知道了這些事對王樹亮進行表彰并將王樹亮的花費予以報銷。王樹亮說：“公司讓我感覺到家的溫暖，團隊的每一個人都是我的家人，我知道我和我的家人們都在做一件有意義的事情，為了這件有意義的事情，我愿意付出一切努力。”
談到今后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，王樹亮說，他現(xiàn)階段只想跟隨公司的步伐腳踏實地地往前走，讓更多的人認識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品。被問到產(chǎn)品，王樹亮的眼睛里閃耀著光芒，他滔滔不絕的講到：“我們的產(chǎn)品是一款山楂果酒，是以青州當?shù)氐牡貥水a(chǎn)品敞口山楂為原料釀制而成，富含黃酮，是一款健康時尚的發(fā)酵型山楂果酒……”同時，他也希望公司能夠越來越好，成為山楂酒行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者。
看著王樹亮認真又堅定的眼神，我忽然就明白，他為什么能用五年的時間，一路與皇尊莊園結(jié)伴而行。那是因為，他的心頭住著一頭猛虎，無所畏懼，始終向前。 (責任編輯：海諾)

人物專訪 ▏皇尊莊園王樹亮：心有猛虎 始終向前

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