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消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 羅文通訊員陳孝峰 2019年1月11日下午，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆第三次會(huì)員大會(huì)在民族風(fēng)情園會(huì)展中心會(huì)議室舉行。大會(huì)聽(tīng)取和審議了凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告，并根據(jù)協(xié)會(huì)章程，選舉產(chǎn)生第二屆理事單位。黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長(zhǎng)、凱里市房產(chǎn)局張榮副局長(zhǎng)、物管科石先濤科長(zhǎng)以及物管科相關(guān)工作人員到會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)。

凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 陳孝峰攝

根據(jù)凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)的工作報(bào)告內(nèi)容顯示：自2016年成立以來(lái)，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)走過(guò)了三年歷程。在過(guò)去的三年里，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)在主管部門的大力支持和精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“行業(yè)自規(guī)、行業(yè)自律、行業(yè)提升、研究行業(yè)、引導(dǎo)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、宣傳行業(yè)”的協(xié)會(huì)宗旨推動(dòng)著凱里市的物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
在行業(yè)自規(guī)自律方面，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合凱里市的實(shí)際情況相繼完善和推出來(lái)了《凱里市物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)考核辦法》、《凱里市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》、《凱里市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)意見(jiàn)》、《凱里市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)意見(jiàn)》、《凱里市物業(yè)小區(qū)選聘物業(yè)企業(yè)流程的指導(dǎo)意見(jiàn)》等行業(yè)自規(guī)自律規(guī)范性文本，用以規(guī)范行業(yè)取得了一定的初步效果。2016年協(xié)會(huì)成立時(shí)，業(yè)主對(duì)行業(yè)的投訴從當(dāng)年390余件下降到2018年的106件。
不忘初心，做好服務(wù)。三年來(lái)，凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)的培訓(xùn)、行業(yè)交流、招投標(biāo)、創(chuàng)衛(wèi)鞏固、扶貧濟(jì)困、抗震救災(zāi)等信息被人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、國(guó)際商報(bào)中國(guó)商務(wù)新聞網(wǎng)、消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、企業(yè)家日?qǐng)?bào)網(wǎng)、多彩貴州、貴州黨建、930電臺(tái)、今日頭條、搜狐等80余家國(guó)家、省市級(jí)和影響力媒體關(guān)注報(bào)道近百次。
根據(jù)當(dāng)天的大會(huì)會(huì)議議程，大會(huì)聽(tīng)取了云豐、宏球、菲斯賽維、華愷、乾唐、速達(dá)、芮坤、未來(lái)、碧桂園、廣聚信合、進(jìn)珠、鴻銘、中躍陽(yáng)光、暢達(dá)、佳鑫、金碧、溫馨17家新一屆候選理事單位負(fù)責(zé)人的競(jìng)選發(fā)言后，依據(jù)選票由高到底現(xiàn)場(chǎng)選舉出云豐、宏球、菲斯賽維、華愷、乾唐、速達(dá)、芮坤、未來(lái)、碧桂園、廣聚信合、進(jìn)珠、鴻銘、中躍陽(yáng)光、金碧等14家新一屆協(xié)會(huì)理事單位。
凱里市房產(chǎn)局張榮副局長(zhǎng)在宣布凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)新一屆理事單位名單時(shí)囑托新一屆理事會(huì)繼續(xù)牢記協(xié)會(huì)宗旨，引領(lǐng)行業(yè)前行。同時(shí)對(duì)新一屆理事單位提出四個(gè)方面的要求：一是要更加務(wù)實(shí)的將物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作加大推進(jìn)，將示范小區(qū)、最美物業(yè)人的考評(píng)工作做好。二是新一屆理事會(huì)做好主管部門的好助手，推動(dòng)承接查驗(yàn)工作的專業(yè)化順利開(kāi)展。三是積極參與凱里市物業(yè)管理智慧平臺(tái)的建設(shè)和支持。四是抓好各物業(yè)公司的動(dòng)態(tài)考核和常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制，使業(yè)主委員會(huì)與理事會(huì)良性互動(dòng)，實(shí)實(shí)在在的推進(jìn)凱里市的物業(yè)管理市場(chǎng)穩(wěn)步健康發(fā)展。

會(huì)員單位審議第一屆理事會(huì)的工作報(bào)告陳孝峰攝

黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長(zhǎng)在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)感謝第一屆理事會(huì)為凱里市物業(yè)行業(yè)得到良好的發(fā)展所做出的努力，預(yù)祝新一屆理事會(huì)不忘初心，繼續(xù)把凱里市的物業(yè)管理工作推向一個(gè)高度。
黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長(zhǎng)向參會(huì)人員介紹：今年州委州政府主要領(lǐng)導(dǎo)在19年的全州經(jīng)濟(jì)會(huì)議上提出，要推進(jìn)城市管理工作，學(xué)習(xí)借鑒外面的先進(jìn)做法創(chuàng)新社區(qū)和小區(qū)的物業(yè)管理，打造管理有序，逐步完善，文明祥和的新型社區(qū)，充分體現(xiàn)了州委州政府對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的高度重視，為物業(yè)管理提出了新的要求，也給物業(yè)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇。
黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長(zhǎng)在會(huì)上提出了四個(gè)方面的工作要求并強(qiáng)調(diào)：一是要深入推進(jìn)《貴州省住宅物業(yè)管理服務(wù)導(dǎo)則》（以下簡(jiǎn)稱導(dǎo)則）的宣傳和貫徹，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)黔東南州物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，各物業(yè)公司要充分認(rèn)識(shí)到推行導(dǎo)則的重要意義。導(dǎo)則建立健全了物業(yè)服務(wù)規(guī)范，明確了物業(yè)公司的責(zé)任，是規(guī)范物業(yè)公司行為的重要舉措，是物業(yè)管理市場(chǎng)行為監(jiān)督檢查的重要依據(jù)，是物業(yè)公司信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容。物業(yè)公司要以導(dǎo)則為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。建議凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)按照貴州省住建廳的要求以導(dǎo)則為指導(dǎo)，配合主管部門抓緊研究制定出凱里市的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升凱里市的物業(yè)服務(wù)水平，為全州的物業(yè)服務(wù)行業(yè)起到更好的標(biāo)桿作用。
二是物業(yè)公司要抓好以消防為主的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)州政府的相關(guān)文件規(guī)定：物業(yè)公司要建立完善的消防應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司要按照維修資金的相關(guān)規(guī)定使用維修資金對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造等。所以物業(yè)公司務(wù)必要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，積極參加消防主管部門組織的消防應(yīng)急演練培訓(xùn)。

投票選舉新一屆理事單位陳孝峰攝

三是按照中央、省、州的統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。掃黑除惡是列入中央和國(guó)家層面以脫貧攻堅(jiān)一并抓落實(shí)的工作，時(shí)間從2018年的1月到2020年12月三年時(shí)間。請(qǐng)凱里市房產(chǎn)局督促全市物業(yè)企業(yè)圍繞“物業(yè)企業(yè)勾結(jié)社會(huì)閑雜人員滋擾業(yè)主和以暴力手段阻礙物業(yè)項(xiàng)目的正常交接”為重點(diǎn)開(kāi)展自查。按照有黑掃黑、有惡除惡的要求認(rèn)真開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。物業(yè)公司要積極配合公安機(jī)關(guān)、街道社區(qū)開(kāi)展好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其它的涉黑涉惡線索要及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)。
四是要緊盯業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)和提高物業(yè)管理水平。物業(yè)公司要清醒的看到，當(dāng)前各個(gè)地方對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)大，滿意率低，盡管原因是多方面的，物業(yè)公司確實(shí)有諸多工作做不到位，但作為物業(yè)公司還是要更多的努力提高服務(wù)意識(shí)，多從自身找原因，以業(yè)主滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以導(dǎo)則為指導(dǎo)，創(chuàng)新管理方式和方法，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。 (責(zé)任編輯：海諾)

不忘初心 繼續(xù)前行|凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)換屆選舉

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