消費日報網(wǎng) 羅文 通訊員 陳孝峰 2019年1月11日下午,凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一屆第三次會員大會在民族風情園會展中心會議室舉行。大會聽取和審議了凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一屆理事會工作報告和財務(wù)工作報告,并根據(jù)協(xié)會章程,選舉產(chǎn)生第二屆理事單位。黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長、凱里市房產(chǎn)局張榮副局長、物管科石先濤科長以及物管科相關(guān)工作人員到會進行指導(dǎo)。
![]() 凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員代表大會現(xiàn)場 陳孝峰 攝 在行業(yè)自規(guī)自律方面,凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會依據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合凱里市的實際情況相繼完善和推出來了《凱里市物業(yè)行業(yè)動態(tài)考核辦法》、《凱里市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級參考標準》、《凱里市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)意見》、《凱里市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)意見》、《凱里市物業(yè)小區(qū)選聘物業(yè)企業(yè)流程的指導(dǎo)意見》等行業(yè)自規(guī)自律規(guī)范性文本,用以規(guī)范行業(yè)取得了一定的初步效果。2016年協(xié)會成立時,業(yè)主對行業(yè)的投訴從當年390余件下降到2018年的106件。 不忘初心,做好服務(wù)。三年來,凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對行業(yè)的培訓(xùn)、行業(yè)交流、招投標、創(chuàng)衛(wèi)鞏固、扶貧濟困、抗震救災(zāi)等信息被人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、國際商報中國商務(wù)新聞網(wǎng)、消費日報網(wǎng)、企業(yè)家日報網(wǎng)、多彩貴州、貴州黨建、930電臺、今日頭條、搜狐等80余家國家、省市級和影響力媒體關(guān)注報道近百次。 根據(jù)當天的大會會議議程,大會聽取了云豐、宏球、菲斯賽維、華愷、乾唐、速達、芮坤、未來、碧桂園、廣聚信合、進珠、鴻銘、中躍陽光、暢達、佳鑫、金碧、溫馨17家新一屆候選理事單位負責人的競選發(fā)言后,依據(jù)選票由高到底現(xiàn)場選舉出云豐、宏球、菲斯賽維、華愷、乾唐、速達、芮坤、未來、碧桂園、廣聚信合、進珠、鴻銘、中躍陽光、金碧等14家新一屆協(xié)會理事單位。 凱里市房產(chǎn)局張榮副局長在宣布凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會新一屆理事單位名單時囑托新一屆理事會繼續(xù)牢記協(xié)會宗旨,引領(lǐng)行業(yè)前行。同時對新一屆理事單位提出四個方面的要求:一是要更加務(wù)實的將物業(yè)管理標準化、規(guī)范化的工作加大推進,將示范小區(qū)、最美物業(yè)人的考評工作做好。二是新一屆理事會做好主管部門的好助手,推動承接查驗工作的專業(yè)化順利開展。三是積極參與凱里市物業(yè)管理智慧平臺的建設(shè)和支持。四是抓好各物業(yè)公司的動態(tài)考核和常態(tài)化的監(jiān)督機制,使業(yè)主委員會與理事會良性互動,實實在在的推進凱里市的物業(yè)管理市場穩(wěn)步健康發(fā)展。 ![]() 會員單位審議第一屆理事會的工作報告 陳孝峰 攝 黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長向參會人員介紹:今年州委州政府主要領(lǐng)導(dǎo)在19年的全州經(jīng)濟會議上提出,要推進城市管理工作,學(xué)習(xí)借鑒外面的先進做法創(chuàng)新社區(qū)和小區(qū)的物業(yè)管理,打造管理有序,逐步完善,文明祥和的新型社區(qū),充分體現(xiàn)了州委州政府對小區(qū)物業(yè)管理工作的高度重視,為物業(yè)管理提出了新的要求,也給物業(yè)管理帶來了新的機遇。 黔東南州住建局房產(chǎn)科秦主兵科長在會上提出了四個方面的工作要求并強調(diào):一是要深入推進《貴州省住宅物業(yè)管理服務(wù)導(dǎo)則》(以下簡稱導(dǎo)則)的宣傳和貫徹,切實提高物業(yè)服務(wù)水平,促進黔東南州物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展,各物業(yè)公司要充分認識到推行導(dǎo)則的重要意義。導(dǎo)則建立健全了物業(yè)服務(wù)規(guī)范,明確了物業(yè)公司的責任,是規(guī)范物業(yè)公司行為的重要舉措,是物業(yè)管理市場行為監(jiān)督檢查的重要依據(jù),是物業(yè)公司信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容。物業(yè)公司要以導(dǎo)則為標準,進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。建議凱里市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會按照貴州省住建廳的要求以導(dǎo)則為指導(dǎo),配合主管部門抓緊研究制定出凱里市的物業(yè)服務(wù)標準,進一步提升凱里市的物業(yè)服務(wù)水平,為全州的物業(yè)服務(wù)行業(yè)起到更好的標桿作用。 二是物業(yè)公司要抓好以消防為主的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)州政府的相關(guān)文件規(guī)定:物業(yè)公司要建立完善的消防應(yīng)急預(yù)案,加強消防設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng),業(yè)主委員會和物業(yè)公司要按照維修資金的相關(guān)規(guī)定使用維修資金對消防設(shè)施設(shè)備進行更新改造等。所以物業(yè)公司務(wù)必要加強對消防設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng),確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行,積極參加消防主管部門組織的消防應(yīng)急演練培訓(xùn)。 ![]() 投票選舉新一屆理事單位 陳孝峰 攝 四是要緊盯業(yè)主關(guān)注的熱點難點問題,切實改進和提高物業(yè)管理水平。物業(yè)公司要清醒的看到,當前各個地方對物業(yè)管理的意見大,滿意率低,盡管原因是多方面的,物業(yè)公司確實有諸多工作做不到位,但作為物業(yè)公司還是要更多的努力提高服務(wù)意識,多從自身找原因,以業(yè)主滿意為標準,以導(dǎo)則為指導(dǎo),創(chuàng)新管理方式和方法,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需要。 (責任編輯:海諾) |