很多小編感嘆加粉越來越難,粉絲的成本也越來越高。公眾號閱讀量雪崩式下滑。
這是公眾號現在遇到的一個普遍問題,通過互聯網品牌營銷傳播服務商中秘傳媒,小編深知網絡營銷是多渠道的。不過大概在2013年,微博和微信運營算是成為了中國社會化營銷的標配,大部分社會化營銷都圍繞微博微信及其形成的KOL生態進行,這種情況在中國社會化營銷占據了很長時間。
然而隨著移動互聯網的發展,中國的社交網絡開始呈現多元化,復雜化的特點,在不到5年的時間內,除微博微信,相繼誕生了陌陌、知乎、秒拍、映客直播等社交屬性的應用,它們共同構成了移動互聯網時代社交媒體的新生態。這一現象預示著社會化營銷的下一個趨勢:全平臺營銷!
移動互聯網時代,雙微運營面臨挑戰
在新時代的今天,消費者可能只對某一兩款應用依賴性更大(比如微信、微博、騰訊QQ),其實現在人們更多的可能是他們在不同的時間段使用不同的應用,今天一個使用社交媒體的人典型的一天可能是這樣的:
觀察上圖,中秘傳媒的小編發現,社交媒體人的時間被這些應用軟件切割成碎片??梢钥闯?,隨著社交媒體生態的發展,用戶的注意力從集中在微博、微信分散在上述的不同的社交軟件。
所謂,哪里有用戶,哪里就有營銷,這些應用軟件用戶增多,相應的營銷也就隨之而來,全社交平臺營銷逐漸取代雙微運營!
開篇我們提到,吸粉越來越來難,成本也越來越高,這是“雙微”在面對如今的網絡營銷大環境,其弊端衍生出來的問題。關于雙微的弊端,中秘傳媒給你梳理了以下幾點情況:
1.覆蓋面有限
從覆蓋面來說,雙微合并用戶雖然已超10億,但它們并不能占領用戶的全部時間,在碎片化媒體時代,用戶還有很大的時間段在使用其他應用。
就像上面圖片顯示的,上班族可能上午上班路上使用網易云音樂,下班回家的路上看今日頭條等等,因此依然會錯過大部分雙微渠道上的信息。品牌方只盯準雙微渠道,已不能覆蓋更大面積的精準人群。
2.內容形式受限
中國的社交網絡環境可能是世界上最復雜的環境,這個環境是不斷進化的,2011年微博營銷,2013年微信營銷,2016年直播營銷,2017年短視頻營銷……
面對復雜變化的社交媒體環境,品牌方需要主動求變,豐富自己的內容和創意,與時俱進。
3.圈層傳播受限
雙微固然在現今覆蓋了最主要的互聯網用戶,但不同圈層的用戶對它們的依賴程度并不盡相同,就如網上流傳的中文互聯網輿論的平行宇宙一圖中所顯示的。
如果品牌方所針對的目標人群是高學歷的文藝小眾人群,那利用雙微這樣的大眾社交媒體平臺做傳播可能并不合適。
在碎片化的今天,品牌方需要面對社交媒體的新形勢作出改變,一方面從雙微運營的局限中走出來,另一方面探索并緊跟社會化營銷的新趨勢。
國內的社交媒體環境進化很快,但也很復雜,但總體來講也并未脫離長文章,短文章,圖片,問答,短視頻,長視頻,直播這幾種主要形式。
微博、微信公眾平臺、優酷、今日頭條、秒拍、知乎、豆瓣、網易云音樂、貼吧、直播(花椒、映客、一直播)等,以及它們自己所處領域的垂直平臺,形成了下面的國內全平臺營銷矩陣。
中國社交媒體環境的復雜化,一直以來是有目共睹的,所以品牌不是要兼顧到所有社交媒體,而是要根據品牌的調性和需求尋找適合的社交媒體。
如果一個社交網站是一個城市,那么這些城市的公民的身份,特點,愛好都有所不同,不同的品牌就需要針對的自己的需求到合適的“城市”進行宣傳。如果給這些平臺一些關鍵詞和標簽,展示在我們面前大概是這樣的:
從上圖可以知道,如果你的品牌調性偏文藝,就可以考慮豆瓣作為傳播平臺,比如上海話劇藝術中心在豆瓣同城頁的廣告就比較恰到好處。
如果你的品牌調性偏技術,內容也非常專業,就可以考慮知乎作為傳播平臺。
比如西門子一篇關于風力發電機的內容,在知乎上獲得了接近500個贊和100多個評論,而同樣的內容在微信公眾平臺上只獲得了4000多閱讀和20多個贊,對于這種非常專業的內容,顯然知乎人比微信人更感興趣。
品牌的同篇內容,在官方知乎機構賬號與微信公眾號的不同效果
各平臺除了自身內容上的性質外,它們的內容形式和覆蓋圈層也不同。
通過上圖分析到:雖然雙微用戶數最多,但他們覆蓋的是大眾圈層,涉及到某個相對精準的圈層,它們也并不能發揮更大的作用,這時候全平臺營銷就能夠發揮它的作用。
相對于雙微運營,全社交平臺營銷策略的好處顯而易見:
1、覆蓋面更廣泛,全社交平臺營銷可以在信息碎片化的今天,覆蓋更廣泛的渠道,增加用戶在不同時間段與品牌的接觸點。
2、形式更加多樣,全社交平臺營銷的形式不僅有文字,還有圖片,問答,長短視頻等,可以使得品牌的內容形式更加豐富。
3、覆蓋圈層更加精準,全社交平臺營銷可以讓內容得到更相關人群的關注,從而影響這些人成為潛在消費者。
(責任編輯:海諾)
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