摘自袁一木《旅游景區是如何煉成的》第2篇

      中國傳媒聯盟 據 財經品牌網 訊：一個好的旅游景區，沒有一個好故事，就像人沒有靈魂一樣單調，景區塑造的不僅僅是視覺效果上的外在風景獨秀，更重要的要有屬于自己的核心故事，只有好故事，才能稱得上景區的靈魂，充滿美麗的靈魂深處總是能給游客無邊無界的遐想，這也是引導游客不斷走進景區的關鍵吸引點。

僅夠玩玩而已頂多也是一個“游樂場”

為什么有時候我們去了一個景區之后，就再也不想去了，流傳開的全是“一般般，就那樣，沒啥好看的------”等等之類的結論，時間長了景區的概念就會逐漸從游客的腦海里消失，因為沒有內涵，沒有靈魂，也只是走馬觀花一般，走過之后沒有什么值得回味的內容。對于這樣的景區，在國內為數不少見，慘淡經營是他們的共同命運，即使有的景區裝飾的富麗堂皇，花樣百出，但由于距離城市較遠，不可能像城市里真正的游樂場一樣每天游客爆滿。而這些景區的發展模式，頂多也只能稱得上是遠離城市的“游樂場模式”，有骨架而沒有魂，仿若是克隆照搬一般的擺設而已。

對于景區來說，并非花樣百出就不好，但是一定要記得，所有的花樣百出，創意設計只是景區外在形象的一部分，還構不成景區獨一無二的靈魂內涵。因為景區只給了游客一個身體上的游玩，而沒有從內心深處去打動游客對景區的第二次踏入，內心才是決定行動的關鍵環節，心里怎么想的就會怎么做，但當一個景區沒有給游客留下足夠震撼或讓他內心銘記的內涵，最終也會被游客放到“小黑屋”里，因為景區有的，距離家很近的地方也有，不具有較強的吸引力。

景區靈魂的塑造，從講故事文化開始

秦始皇兵馬俑，就從大秦帝國講起，小說連載，影視劇拍攝，將秦始皇兵馬俑構造成了一個充滿神秘和力量的地方；敦煌莫高窟，因大量佛像、飛天、伎樂、仙女等壁畫傳說，讓人浮想聯翩；黃山，被譽為天下第一奇山，因明朝旅行家徐霞客登臨黃山時贊嘆：“薄海內外之名山，無如徽之黃山。登黃山，天下無山，觀止矣！”被后人引申為“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”，而聞名世界；九寨溝，因溝內有樹正寨、荷葉寨、則查洼寨等九個藏族村寨坐落在這片高山湖泊群中而得名，從此《神奇的九寨》也被廣為贊頌。等等諸如此類的景區，都以故事引經據典話的打造了屬于景區自身獨一無二的文化魅力，也正是因為這些文化魅力成為五湖四海游客們爭相向往的地方。

最近幾年，國家大力倡導發展旅游文化產業，但是我們看到很多景區在一剎那間就像雨后春筍一般此起彼伏的出現，而有的景區是大比奢侈和豪華裝飾，但也最終造成了游客寥寥無幾，數億元的投入也只是石沉大海，何時回本便成了一個未知數。究其原因，就是很多景區的出現是迎合了國家的戰略計劃，但是也僅是旅游景區有了，而文化卻滯后不前，這里的文化便是旅游景區的靈魂塑造，這也就是筆者認為的，沒有靈魂的景區就是形單影只，行尸走肉一般，如何構建旅游景區的文化內涵，就要從最基本而又不簡單的故事講起，看誰的故事講的好，看誰的故事吸引人，還誰的故事更有文化味兒，更能吸引人，便成了這些景區競相發展的關鍵點。

靈魂塑造要學會借助新媒體實現質的飛躍

筆者曾經探訪過好多個旅游景區，在和景區相關負責人聊天的時候，他們經常說自己的景區有很多優秀的故事，或者說是某個著名詩人曾經在這里生活過，或者某個古人在這里留下過足跡，或者這座山、這條河曾經有著多么神奇的傳說，在歷史上這里是如何的顯赫尊貴等，可以說這些都是景區最具有展現力的文化精髓，更是景區內涵的體現，可當筆者問起來為什么不把這些故事告訴更多的人呢，為什么不把這些傳說凝練成景區的文化內涵呢，負責人說景區每年在電視臺、報紙、廣播等投入的廣告不菲，但就是見不到預期的效果。

景區文化故事的塑造對于投資者來說，在傳播上的確有的投入了很多精力、物力、財力，但就是看不到自己想看到的效果，這也是困擾所有景區投資者內心的一個大問題，難道一個非常優秀的景區就不能廣而告之，門庭若市嗎？其實在這個問題上，投資者往往忽略了一個重要的環節，那就是正確和估量自身的實際情況，自己到底適合什么樣的宣傳模式，借助哪方面的力量去打造出一個獨一無二的自己出來。相反，我們看到很多的景區都在拼廣告，拼傳統媒體的廣告黃金時間段，大家千篇一律，沒有創新，錢花了不少，拼的你死我活，大家還是干瞪眼沒話說。

互聯網新媒體的發展似乎為旅游景區迎來了傳播的春天，互聯網+景區的概念被眾多所謂大咖們吹的云山霧罩，似乎這里面有多么深奧的學問，其實說白了就是換個思路想對策，通俗的來講，你+我+他+大家+更多的人，就是當前比較流行的互聯網+模式，對于旅游景區來說，一方面要告訴大家你的服務有多好，一方面還要精準定位自己的營銷對象，對牛彈琴無疑起不到應有的作用。筆者了解到，很多旅游景區為了選擇便宜的電臺或電視廣告時間段，寧可選擇午休的時間或半夜凌晨，試想一下，不管到底有多少人還再聽廣播，還有多少人還再看電視，這個時間段，你覺得還有多少人在沒事聽廣播看電視呢？

新媒體時代，智能化時代，手機成了大眾的第一媒介，旅游景區投資者不懂得借助新媒體的優勢和渠道傳播你想說的話，即使你說再多的話，也只能還原到上段文字我們說的效果不明顯。所以說，如何扭轉這個局面，就要從認識新媒體開始，新媒體時代，你落下一步，有時候就永遠跟不上，因為別人已經走在你的前列，這是意識問題，和你有多少錢沒有關系。

對于還陷在景區傳統營銷思想的投資者來說，會反駁筆者在夸大說辭，是在混淆視聽，那么，我們現在來算一筆賬就明白了。

一個電視臺的非黃金時間段廣告，按照二三線城市來說，至少也得投入宣傳經費100萬元左右，甚至更多。那么，這個時間段的廣告，你到底問過多少人看過，或者多少人會可能看到，實際問一下就會懂得。

那么，我們換個思路，拿30萬元在電視臺黃金時間段做廣告，頻率不一定很多，只為打造一個廣而告之的品牌形象，剩下70萬元，拿出20萬元做故事文化內容的推廣，主要借助互聯網媒體、微博、微信、QQ空間、自媒體平臺等，還有40萬元制作結合景區傳播的短劇，比如三十集作品，每集8分鐘，主要在手機、互聯網視頻等平臺播放，還有10萬元，我們配合短劇的公關宣傳或簡要的落地活動。然后針對于這個模式，你再問問到底有多少人在用手機上網、多少人在用QQ，多少人在用微博，而很多微博的粉絲又有多少萬人群關注，剩下的問題就很簡單了，視頻播出后，你可以暢想一下，到底有多少人觀看過。

筆者在這里算一筆賬，并非是詆毀電視臺或電臺等傳統媒體，因為筆者也是從傳統媒體出來的，筆者只是想告訴所有的景區投資者，一定要在傳播上懂得分配，分配的科學合理，有時候事半功倍絕對不是傳說。

所以說，景區的靈魂塑造是一個系統工程，需要精細化部署，需要科學化分配，更需要合理化推進。筆者在這里舉傳播模式算賬的例子，僅僅只是一個例子而已，其實景區自主實現傳播的渠道很多，模式也很多，只要進行好科學分工與精細化配合，實現一次質的飛躍，應該說指日可待。

（作者/袁一木 編劇導演、策劃人）

本期責編：安燕潔

編輯成員：邢佳林盧亞平

校對成員：張麗巴圖

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