中國傳媒聯盟 據 西咸網-西咸新聞網訊（通訊員 張曉華）“你們亂收費嘛，欺負我們老百姓是不是？………”

      “師傅您請坐，有什么事慢慢說！”

      “沒什么好說的，趕快把多收的錢退給我！”

      11月17日一大清早，國網咸陽供電公司抗戰路營業廳前來辦理用電業務的人們絡繹不絕，老大爺的叫喊聲引得大家瞬間議論紛紛。原來上個月大爺在郵政儲蓄繳納了電費，可沒成想幾天后村里的電工卻說電費沒有入帳要重新繳一次，大爺慌得趕緊在電工那又繳了一回現金。這幾天左思右想不對勁，問誰都不如直接到供電局查查，這才到營業廳有了開頭的一幕。

      “早上冷，大爺您先喝口水熱乎熱乎！”工作人員小張遞上一杯水。短短幾十秒后，小張就了解了事情的來龍去脈，同時聯系到了相關部門的師傅，將此情況予以說明。“我不信這么快上面的領導就知道了……”，大爺的執著讓小張哭笑不得，只好將相關部門的電話接通，讓大爺耳聽為實。“大爺您放心，事情的情況營業廳的工作人員已經告訴我們了，我們立即給您處理解決……”，“好，好，這我就放心了！”

      “大兄弟，這下氣該消了吧？”，在一旁購電的大媽打趣地說道，“人家供電局的服務既有‘溫度’又有‘速度’，你把心就放到肚子里吧！”大爺不好意思地搓搓手，“放心，咱放心！小同志，我就是這急脾氣，說話不好聽，對不起??！”

      看著老大爺出門，營業廳的姑娘們開心的笑了。