【中國(guó)傳媒聯(lián)盟—福建】訊:3月17日凌晨4點(diǎn)許,一名男子因家庭問題撥打110報(bào)警電話聲稱自殺,又拒不肯透露具體位置。晉江市公安局指揮中心110接警員小蔡耐心與對(duì)方通話安撫情緒,又根據(jù)電話中傳來的“狗叫聲”判斷出詳細(xì)位置,指派現(xiàn)場(chǎng)民警成功救下該男子,整個(gè)通話過程長(zhǎng)達(dá)70多分鐘。 輕生電話——“我想死。” “你好,晉江110!”3月17日凌晨4點(diǎn)46分,值班接警員小蔡接到一個(gè)特殊的報(bào)警電話。電話另一頭停頓了五秒,突然又傳來粗重的男子喘氣聲:“我想死。”“是發(fā)生什么不順心的事嗎?為什么想死?”經(jīng)驗(yàn)豐富的接警員小蔡用冷靜又柔和的聲音讓報(bào)警人打開了話匣子。 原來,報(bào)警男子父母雙亡,最近夫妻感情不順,與子女關(guān)系也不融洽,心理難以承受,便起了跳河輕聲的念頭。自殺前撥打了110,只是“想找人說說話”。“聊天”過程中,報(bào)警人一直抵觸不愿意透露具體位置, 小蔡一邊耐心傾聽,一邊旁敲側(cè)擊地“打聽”位置,終于抓住了報(bào)警人在安海陽光醫(yī)院附近這一重要信息。獲得信息后,小蔡輕輕拍打同事的手,通過系統(tǒng)平臺(tái)短信讓同事幫助她通知轄區(qū)安海派出所民警小張立即前往。 耐心勸說——“以后誰來保護(hù)你女兒?” 幾分鐘后,安海派出所民警小張到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)安海陽光醫(yī)院附近一片寂靜,燈光昏暗,尋找報(bào)警人十分困難。民警小張帶領(lǐng)輔警打著強(qiáng)光手電在附近搜索報(bào)警人。由于獲得的位置信息太少,民警小張經(jīng)過20分鐘搜索沒有進(jìn)展。 接警員小蔡則繼續(xù)和報(bào)警人保持通話。電話里,報(bào)警男子帶著醉意,反復(fù)無條理贅述自己“想死”、“對(duì)不起女兒”、“我看見我自己”、“我堅(jiān)持不下去”等話語,情緒激動(dòng),泣不成聲。 “以后誰來保護(hù)你的女兒呢?”小蔡抓住父親關(guān)愛女兒的切入點(diǎn),鼓起男子的求生欲,不停的給予男子回應(yīng),在男子情緒稍微平靜時(shí)旁敲側(cè)擊最明確的位置。 聽聲定位——“找到了,人沒事!” “我看見警車。”男子聲音突然激動(dòng),“我只是想聊天,你叫警察過來干什么?”男子立即掛掉了電話,此時(shí)通話時(shí)長(zhǎng)44分鐘。在掛掉電話的一瞬間,小蔡聽到了依稀的“狗叫聲”。 男子情緒反復(fù),必須找到人才能確定安全情況。小蔡向民警提出自己的猜測(cè):“剛剛你們經(jīng)過他了,附近有一只叫聲很大的狗。” 二十分鐘后,民警小張尋著狗叫聲,借著蒙蒙亮的天,終于在小樹林里看見一名男子。男子看見他們后站起轉(zhuǎn)身想走。小張立即上前查看。在民警仔細(xì)詢問下,該男子承認(rèn)自己便是報(bào)警人唐某。“找到了,人沒事!”民警小張趕忙向110接警中心回復(fù)。 據(jù)了解,唐某今年38歲,是一名傳菜員,住在安海某飯店的員工宿舍。經(jīng)勸導(dǎo),唐某承認(rèn)自己一時(shí)迷惘犯錯(cuò),以后會(huì)好好生活,感謝110對(duì)他的幫助。一次生死危機(jī),被晉江警方成功化解。(黃友恭 王婉如 張金壇 報(bào)道) (責(zé)任編輯:海諾) |