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湖南省長沙雨花國稅井灣子稅務分局:

辦稅“神器” 打通了便民辦稅的最后“一公里”。

（張立星何干祥）

“成功了，太感謝陳姐啦！”

“各位親，剛才我通過湖南國稅電子稅務局申報成功，這東西很好用，以后不用跑稅務局了！”

“實名認證就可以開通。”……

中國傳媒聯盟訊：2017年9月14日上午，湖南省長沙市雨花區國稅局井灣子稅務分局稅管員陳琳建立的“微信工作群”一片沸騰，長沙君筑建筑有限公司會計羅慧云將開通電子稅務局的消息告訴群內同行，言語中顯露出無比興奮與喜悅。

9月14日正值9月份申報期的最后兩天，稅管員陳琳在金三系統中查詢發現還有14戶企業仍未申報，長沙君筑建筑有限公司名列其中。稅管員陳琳點開“微信工作群”與君筑公司會計羅慧云發起會話。在稅管員陳琳的遠程指導下，會計羅慧云在公司里通過電子稅務局完成當月申報。嘗到辦稅便利“甜頭”的羅慧云抑制不住內心的喜悅，迫不及待將這一好消息在“微信工作群”里發布，引發同行圍觀效仿。當天，分局轄區共有158戶納稅人通過電子稅務局完成申報。

“今年，我們把創建微信工作群、大力推廣電子稅務局作為加強稅企聯系、推進辦稅便利化的一項重要舉措來抓，依托“微信工作群”、電子稅務局等平臺做優‘大服務’。”長沙市雨花區國稅局井灣子稅務分局負責人曹志雄介紹說。

為了進一步優化服務，該分局稅務人員按照所管片區分類建立各自的“微信工作群”，與納稅人保持熱線聯系，經常性地開展政策推送、催報提醒、在線答疑、遠程指導等系列服務活動。
同時，狠抓電子稅務局的推廣，實行“三全”工作法：一是全體總動員。堅持練好內功，全體人員均接受一次以上的應用培訓，稅管員接觸納稅人時首要任務是大力宣傳電子稅務局的功能，窗口人員受理業務時首先詢問納稅人是否知道有免費的電子稅務局，是否開通電子稅務局;二是宣傳全天候。分局組織發動干部自行制作電子稅務局操作視頻，在分局辦稅大廳全天循環播放，供前來辦稅的納稅人觀看學習，在全局營造了“人人關注、人人參與”的工作氛圍;三是推廣全覆蓋。根據納稅人的意愿與需求，要求轄區內所有納稅人盡量使用電子稅務局，通過數據分析，分局將領票數量批次多、長期窗口代開發票的納稅人作為重點對象進行推廣。

目前，該分局轄區共有7400余戶納稅人已開通電子稅務局，納稅人足不出戶輕點鼠標就可輕松辦稅，獲得眾多納稅人點贊。

（何干祥）
(責任編輯：海諾)

辦稅“神器” 打通了便民辦稅的最后“一公里”。