中國傳媒聯盟 據 永州日報 訊 （通訊員任豐贊）今年來，冷水灘區地方稅務局堅持以納稅人需求為導向，以納稅人滿意為目標，以信息科技手段為依托，積極推出稅收服務新舉措，想方設法為納稅人降壓減負。

推行網絡化審批。充分利用網絡優勢，將稅務登記、征收方式核定、稅收減免、發票審批等權限進一步規范，全面實施“一站式”受理、“一窗式”辦結和網絡化審批制度，納稅人只需在稅務分局、辦稅大廳就可一次辦結。近兩年網上受理稅收減免54戶，網上審批發放稅控發票100.14萬份，大大縮短了納稅人的辦稅時間。

創新稅收服務方式。充分利用“4+1”納稅服務綜合平臺，建立健全導稅服務、延時服務、預約服務、提醒服務、政策解答服務和坐廳值班制度，積極推進稅收政策顧問服務、納稅信用等級評定延伸服務和上門辦稅服務。積極發揮納稅服務qq群、稅務網站和短信發送的實時功能，及時發布最新政策信息，一對一解答疑難問題。全面實施“同城通辦”、“同局通辦”和“免填單”服務，多方式、多渠道為納稅人提供個性化、特色化服務，“窗口”辦稅滿意率達到99.4%。

簡化業務辦理流程。按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求，將17項辦稅業務細化為71小項16個明細流轉單，進一步簡化辦稅流程，最大限度地簡便程序、簡化手續、減少資料，努力降低納稅人的辦稅成本，納稅人涉稅資料報送減少了42%。

全面實施“零收費”政策。積極拓展免費服務內容，將稅務登記、發票工本費全部減免，并免費為納稅人提供涉稅表單證書和復印、掃描服務。據不完全統計，近兩年免費為納稅人辦理稅務登記2180個，免費發售發票213萬份，免費復印、掃描6.28萬人次16.8萬份，共減免各項費用27.54萬元。

推行涉稅告知“清單制”。實施稅務事項一次告知和資料報送“清單制”，將所有涉稅資料按照稅務登記、發票管理、證明管理、稅收優惠、申報征收、資格認定和行政救濟等類別，以列表形式制成清單，通過電話、短信、稅收服務qq群和發放宣傳資料、網站公告等形式，告知納稅人，讓納稅人確切掌握涉稅業務需要報送的資料、時限、要求和需要注意的事項，避免給納稅人造成不必要的困撓。