中國傳媒聯盟 據 中國經濟網山東頻道12月10日訊 “這里的環境很溫馨，各樣的稅收政策輔導資料一應俱全，還有一位知心大姐幫我講解稅收政策，幫助整理辦稅需要提交的資料，省了我好多時間，感覺在這里辦稅很舒心”，剛從淄博市桓臺縣國稅局辦稅服務廳辦完業務的小張微笑著向記者說。
 

今年以來，桓臺縣國稅局以讓納稅人辦放心稅、舒心稅為宗旨，傾力打造內容及形式更加豐富的“稅戶之家”，讓納稅人真切感受到進門如到家，實現輕松快樂辦稅，受到了納稅人歡迎。
 

該局選派綜合業務素質高、稅收知識及工作經驗豐富的女同志到稅戶之家坐值，為納稅人答疑解惑，指導自助辦稅，與納稅人交流座談、進行心理疏導，搜集整理納稅人的合理訴求，協助納稅人預約專家團隊成員進行一對一涉稅輔導。讓納稅人在辦稅的同時，感到家的溫暖。同時，他們還添置自助辦稅設備。在稅戶之家設置計算機、打印機、查詢機、稅票自助打印機、電子觸摸屏等設備，讓納稅人切實感受到像在家辦稅一樣輕松、舒適。
 

為方便納稅人辦稅，他們還搭建了 “桓臺國稅稅戶之家”微信互動平臺。在平臺設置辦稅指南、辦稅地圖、涉稅查詢等規定模塊，設管理員及時與納稅人互動交流。定期發布納稅人之家動態、發起涉稅熱點問題、最新稅收政策等議題討論；定期開展服務訴求調查。在稅戶之家開放WiFi網絡，張貼二維碼辦稅流程指南，方便納稅人利用手機即時了解掌握辦稅流程。 (通訊員：李成 王子俊 董娜)