中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 樂(lè)訊時(shí)代 訊：在“豬都被風(fēng)吹起來(lái)”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一系列互聯(lián)概念的大肆傳播及資本市場(chǎng)的狂熱追捧下，社區(qū)O2O成為2015年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的最熱鬧“風(fēng)口”。互聯(lián)網(wǎng)巨頭、初創(chuàng)型企業(yè)紛紛試圖乘勢(shì)而上，集體搶灘社區(qū)O2O黃金市場(chǎng)，并催生出末端配送、生活服務(wù)、捎帶眾包等多類(lèi)模式，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。

　　不難看出，社區(qū)O2O的市場(chǎng)，抓住用戶(hù)是第一要?jiǎng)?wù)，搶占市場(chǎng)是急之所急。近日，以打造第一智能社區(qū)O2O配送服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)的社區(qū)小二，宣布正式落戶(hù)深圳。作為布局全國(guó)戰(zhàn)略的首個(gè)城市，華南市場(chǎng)的進(jìn)駐也預(yù)示著社區(qū)小二開(kāi)始加快布局全國(guó)的步伐。初來(lái)乍到新市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況如何?社區(qū)小二創(chuàng)新的O2O模式是否能得到深圳市場(chǎng)的認(rèn)可?為此，記者對(duì)社區(qū)小二深圳首家門(mén)店“巒山谷店”進(jìn)行了一番打探。

　　社區(qū)O2O 并不是單純的社區(qū)配送

　　據(jù)悉，社區(qū)小二自成立以來(lái)專(zhuān)注社區(qū)快遞管理，打造末端中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)去人人配送，將線(xiàn)上線(xiàn)下有效整合。通過(guò)O2O+F2C+會(huì)員制的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，在物流企業(yè)和社區(qū)業(yè)主、電商之間搭建橋梁，實(shí)現(xiàn)末端配送，形成了完整的末端配送產(chǎn)業(yè)鏈。目前社區(qū)小二在重慶已簽約網(wǎng)點(diǎn)142家，運(yùn)營(yíng)至今單店月客戶(hù)流量達(dá)近2.32萬(wàn)人次，累計(jì)用戶(hù)20.51萬(wàn)次，“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)的創(chuàng)新O2O模式已得到高效運(yùn)作。

　　此次落戶(hù)深圳，對(duì)于社區(qū)小二發(fā)展來(lái)說(shuō)，是拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵一步，更是業(yè)務(wù)模式精進(jìn)的關(guān)鍵舉措。社區(qū)小二深圳市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張總談到：“社區(qū)O2O，其核心正是以社區(qū)生活場(chǎng)景為中心，構(gòu)建用戶(hù)與商家、上門(mén)服務(wù)提供者之間連接的平臺(tái)，而非單純的完成社區(qū)配送服務(wù)，而是一攬子綜合服務(wù)平臺(tái)，包括社區(qū)便利店、水果店、干洗等捎帶服務(wù)，以及線(xiàn)下家政、快遞、繳費(fèi)、外賣(mài)等便民服務(wù)，以此打造成為社區(qū)商業(yè)閉環(huán)。社區(qū)小二的業(yè)務(wù)，并不是單純線(xiàn)上渠道或一個(gè)APP就可以解決的，而是需要整合社區(qū)各種供應(yīng)鏈資源來(lái)為社區(qū)提供各種服務(wù)需求”。

　　兼職小二 打造全民配送生態(tài)閉環(huán)

　　據(jù)了解，華南市場(chǎng)的開(kāi)拓，社區(qū)小二在此前已做足了充分的調(diào)研與分析。在總結(jié)重慶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合深圳市場(chǎng)的實(shí)際需求，因地制宜打造社區(qū)O2O配送服務(wù)。值得一提的是，兼職小二的創(chuàng)新模式受到深圳市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。什么是兼職小二?即整合社區(qū)閑散人力充當(dāng)兼職快遞員，無(wú)論是退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員，都能在社區(qū)小二搭建的全民配送平臺(tái)下，通過(guò)社區(qū)小二APP客戶(hù)端，人人都能充當(dāng)“兼職小二”。開(kāi)業(yè)不滿(mǎn)一個(gè)月，目前深圳已接到申請(qǐng)兼職小二近500人次。社區(qū)小二總經(jīng)理榮騰洪為此表示，鑒于深圳市場(chǎng)較大基數(shù)的閑散人力和市場(chǎng)空間，社區(qū)小二對(duì)深圳市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心。

　　為此，記者特意走進(jìn)了社區(qū)小二深圳巒山谷店。映入眼簾的是，店面硬件陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)，店面風(fēng)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)配置等各項(xiàng)支撐都非常完善。榮總針對(duì)新店的開(kāi)業(yè)籌備時(shí)談到：“我們將提供包括品牌形象、經(jīng)營(yíng)管理、貨源產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、廣告宣傳、售后服務(wù)、區(qū)域管理、指導(dǎo)培訓(xùn)、市場(chǎng)維護(hù)等九大全方位的系統(tǒng)支持，確保合伙區(qū)域、店面的順利運(yùn)營(yíng)”。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前深圳巒山谷店日均快遞包裹攬收量已達(dá)260票，快遞派送量300余票。就在記者探訪(fǎng)深圳巒山谷店的短短半小時(shí)內(nèi)，社區(qū)小二APP里就已有近20個(gè)訂單被兼職小二搶走，每筆訂單都將獲得1-10元不等的報(bào)酬，并且兼職小二們大都是順路捎帶。

　　據(jù)悉，社區(qū)小二將在2015年拓展兩個(gè)省外市場(chǎng)，深圳市場(chǎng)的進(jìn)駐標(biāo)志著社區(qū)小二布局全國(guó)的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)悄然拉開(kāi)，以先聲奪人之勢(shì)快速占領(lǐng)華南市場(chǎng)。此外，武漢、貴陽(yáng)等市場(chǎng)的落地也正在緊鑼密鼓的籌備、洽談當(dāng)中，并逐步輻射長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)帶沿線(xiàn)及華北城市。乘著這股“互聯(lián)網(wǎng)+”的大風(fēng)，社區(qū)小二勢(shì)必在社區(qū)O2O領(lǐng)域有所作為。