中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中國(guó)新聞采編網(wǎng) 訊:寒冬將至,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)本已進(jìn)入資本寒冬,一方面是中小企業(yè)的人人自危,一方面是BAT等超級(jí)巨頭的夸張布局,究竟是要鬧哪樣? 對(duì)于O2O而言,模式的價(jià)值幾乎已經(jīng)被榨干,中國(guó)人從來(lái)不缺的就是模仿的能力,一個(gè)模式倒下去,千萬(wàn)個(gè)模式站起來(lái)。“模式+技術(shù)”才能真真正正地產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力。然后,在O2O領(lǐng)域,還有大批的企業(yè),尤其是一些企業(yè)前赴后繼的倒掉給我們以啟示,那就是大肆燒錢補(bǔ)貼,盲目擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),這樣的“搶人搶糧搶地盤”的方式,已經(jīng)從最初的野蠻生長(zhǎng)到今天的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)時(shí)代,愈發(fā)捉襟見肘、岌岌可危。 以教育O2O來(lái)說(shuō),筆者觀察到,為什么唯獨(dú)跟誰(shuí)學(xué)能夠在創(chuàng)建6個(gè)月時(shí)即獲得A輪融資5000萬(wàn)美元融資,僅僅一年時(shí)間平臺(tái)入駐老師35萬(wàn)人,入駐機(jī)構(gòu)4萬(wàn)家,成為目前全球最大的找老師平臺(tái)?它的背后究竟有什么樣的運(yùn)行邏輯和行業(yè)密碼? 首先要明白的一個(gè)核心要素就是前面提到的O2O平臺(tái)發(fā)展的重中之重是什么,有人認(rèn)為是錢,有人認(rèn)為是人,有人認(rèn)為是模式,當(dāng)然,這些都很重要,但是,錢+人+模式,最終要指向技術(shù)。如果不從核心技術(shù)角度出發(fā),像大多數(shù)常規(guī)的O2O燒錢補(bǔ)貼和線下拓展,雖然能在短時(shí)間內(nèi)吸引一些生流量,穩(wěn)定一小批熟用戶,但是最終會(huì)發(fā)現(xiàn)是費(fèi)力不討好、舍本逐末。對(duì)于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,最最應(yīng)該關(guān)注的就是核心技術(shù),就是支持技術(shù)的系統(tǒng)、工具、人才等一系列相關(guān)的內(nèi)容。注意,資本不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是第一生產(chǎn)力,只有科技才是核心競(jìng)爭(zhēng)力和第一生產(chǎn)力。 對(duì)跟誰(shuí)學(xué)這樣的平臺(tái)而言,它面對(duì)的是全世界上最大的教育市場(chǎng),也是供需最為不對(duì)稱的一個(gè)市場(chǎng),更是資源分配嚴(yán)重不均衡的一個(gè)市場(chǎng)。如何利用高科技手段,研發(fā)出與龐大市場(chǎng)、剛需人群所匹配的教育O2O平臺(tái)產(chǎn)品,打造出能夠符合移動(dòng)互聯(lián)特點(diǎn)的高效學(xué)習(xí)場(chǎng)景,直擊用戶痛點(diǎn),顯得尤為重要。 跟誰(shuí)學(xué)在這方面可以說(shuō)一直做得非常穩(wěn)健,至少有三件事值得借鑒: 一、高科技、大數(shù)據(jù)解碼教育O2O。 跟誰(shuí)學(xué)基于大數(shù)據(jù)能力,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘,對(duì)教育服務(wù)打上豐富的標(biāo)簽,使得全品類平臺(tái)能夠符合更多用戶精準(zhǔn)特殊的需求。跟誰(shuí)學(xué)甚至不惜代價(jià),全部自主研發(fā)的十大系統(tǒng),包括師資系統(tǒng)、審核系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、流量系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、云圖系統(tǒng)等,這樣的一種完全獨(dú)立自主、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的勇氣,非常難能可貴。 二、建構(gòu)用戶學(xué)習(xí)場(chǎng)景,精準(zhǔn)老師畫像,個(gè)性化推薦,滿足用戶需求,提升用戶決策效率。 跟誰(shuí)學(xué)建立了移動(dòng)互聯(lián)下的學(xué)習(xí)場(chǎng)景,優(yōu)化直播課、在線課的用戶體驗(yàn),并且對(duì)老師有非常嚴(yán)格的認(rèn)證機(jī)制,第一個(gè)認(rèn)證就是老師的身份認(rèn)證、教師資格證、獲獎(jiǎng)證書;第二個(gè)認(rèn)證就是互動(dòng)、評(píng)價(jià),對(duì)老師進(jìn)行精準(zhǔn)認(rèn)證;第三個(gè)認(rèn)證就是跟誰(shuí)學(xué)有一個(gè)認(rèn)證團(tuán)隊(duì),在后面對(duì)老師畫像、打分,這個(gè)是足夠高的門檻,也是一個(gè)足夠高的護(hù)城河堤壩。 跟誰(shuí)學(xué)還建立了相互信任和良幣驅(qū)逐劣幣的機(jī)制驅(qū)動(dòng),使這個(gè)不同品類跨界連接的平臺(tái)生態(tài)一直保持高秩序感,通過(guò)評(píng)價(jià)、交易、支付、互動(dòng),建立了信任機(jī)制,讓好老師有更多的收益,真正形成良幣驅(qū)逐劣幣、相互信任的機(jī)制。 這樣的機(jī)制保障,使找好老師更高、更快、更強(qiáng)。 三、打造學(xué)習(xí)、生活、精神社區(qū),連接情感,凝聚溫度。 除了智能化、精準(zhǔn)化、貼心化以及個(gè)性化的服務(wù),跟誰(shuí)學(xué)更注重對(duì)于教育產(chǎn)品人性化的把握。新上線的跟誰(shuí)學(xué)全新學(xué)生端APP3.0,新增“社區(qū)”板塊,讓學(xué)生們可以有一個(gè)地方一起討論一下學(xué)習(xí)的困惑,一起討論一下學(xué)習(xí)中遇到的難題;有一個(gè)地方提問(wèn),有一個(gè)地方吐吐槽;有一個(gè)地方在累了的時(shí)候看一看其他小伙伴都在想些什么,都在說(shuō)些什么;有一個(gè)地方,老師不再高高在上,能夠和老師平等交流;有一個(gè)地方遇見志趣相投的學(xué)習(xí)伙伴,然后無(wú)話不談,這個(gè)地方,就是跟誰(shuí)學(xué)APP社區(qū)。 中國(guó)傳媒聯(lián)盟 糾錯(cuò)QQ:2230587892 (責(zé)任編輯:夢(mèng)晶) |