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本網(wǎng)訊 個(gè)人隱私信息安全是時(shí)下中國(guó)熱議的話題，也是每位網(wǎng)民都要面對(duì)的問(wèn)題。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，個(gè)人信息以及與之相關(guān)的數(shù)據(jù)在某種程度上已經(jīng)是直接的財(cái)富和社會(huì)資源，借助大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用，它已成為知識(shí)、經(jīng)濟(jì)和國(guó)家治理的創(chuàng)新之源。在這波浪潮中，隱私保護(hù)尤其是通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的個(gè)人隱私保護(hù)話題一次次占領(lǐng)輿論的高地，反映了社會(huì)大眾對(duì)于隱私保護(hù)的重視和迫切需求，又說(shuō)明了這個(gè)社會(huì)問(wèn)題的深遠(yuǎn)影響。

    那么，我們?nèi)绾伪苊鈧€(gè)人隱私信息在虛擬世界中出現(xiàn)的泄露問(wèn)題呢？

    健全行政保護(hù) 公益訴訟是有效維權(quán)途徑

    最近，北京郵電大學(xué)的謝永江教授剛剛換了一部新手機(jī)。他使用手機(jī)應(yīng)用軟件時(shí)，提示需定位地理位置、查看通訊錄、開(kāi)啟攝像頭，如果選擇不同意，有些應(yīng)用就停止了服務(wù)。

    謝永江教授是北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心常務(wù)副主任、中國(guó)科技法學(xué)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)理事。他說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)特點(diǎn)，一些應(yīng)用通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)來(lái)獲得流量，包括用戶(hù)個(gè)人信息，隨之轉(zhuǎn)化為廣告，或者游戲等等，轉(zhuǎn)向另一個(gè)“市場(chǎng)”。這種模式已經(jīng)被普遍接受，所以，服務(wù)提供商收集數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為一種常態(tài)。

    他強(qiáng)調(diào)，在這種常態(tài)下，用戶(hù)對(duì)隱私保護(hù)的需求反而變得更加強(qiáng)烈。企業(yè)在收集用戶(hù)信息后，有責(zé)任保護(hù)信息安全，不被黑客竊取，不被泄露或轉(zhuǎn)做其它非法用途。控制信息的使用和保證信息安全，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)空間的一個(gè)核心命題。

    而在法律保護(hù)方面，謝永江表示，在國(guó)家層面已經(jīng)有《網(wǎng)絡(luò)安全法》，針對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)也有一些原則性規(guī)定，現(xiàn)有刑法層面已經(jīng)處理得比較完善，民事訴訟也一直存在。但個(gè)人通過(guò)司法手段維護(hù)個(gè)人隱私安全的方式并不現(xiàn)實(shí)。謝永江說(shuō)，刑法的保護(hù)門(mén)檻較高，而使用民法也要求案件達(dá)到一定危害程度。民事訴訟成本高，如何證明企業(yè)濫用個(gè)人信息、個(gè)人信息來(lái)源等取證難問(wèn)題無(wú)法解決，導(dǎo)致通過(guò)民事訴訟方式保護(hù)個(gè)人信息安全難以實(shí)現(xiàn)。

    謝永江講，現(xiàn)在很重要的一塊是，還需要健全行政保護(hù)，查處違法違規(guī)行為，并對(duì)其進(jìn)行處罰。通過(guò)這種檢查處罰，讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商不能肆無(wú)忌憚地收集利用個(gè)人信息。另外，這種處罰還能給個(gè)人民事訴訟提供依據(jù)，行政機(jī)關(guān)處罰決定書(shū)，可以成為個(gè)人民事訴訟中的證據(jù)，給法律維權(quán)提供便利。

    謝永江說(shuō)，在民事保護(hù)里面，現(xiàn)有一個(gè)比較好的途徑，就是公益訴訟。消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者一些公益機(jī)構(gòu)有更大的力量去做取證和訴訟，這是一個(gè)保護(hù)個(gè)人隱私的有效途徑。

    個(gè)人信息保護(hù) 個(gè)人不能免責(zé)

    然而，在個(gè)人隱私保護(hù)過(guò)程中，用戶(hù)自身泄露個(gè)人信息的問(wèn)題也不可忽視。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心剛剛發(fā)布的《2017年網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，有1.2%的人是在釣魚(yú)網(wǎng)站上填寫(xiě)用戶(hù)的賬號(hào)、密碼等隱私信息后，被詐騙劫財(cái)，另有0.8%的受害者是主動(dòng)告知賬號(hào)密碼、二維碼、驗(yàn)證碼、付款碼從而被盜騙財(cái)務(wù)的。

    針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，360安全專(zhuān)家劉洋向廣大讀者提出五項(xiàng)建議。首先，無(wú)論電腦還是手機(jī)等設(shè)備，盡量安裝安全軟件。第二，盡量不要隨便連接公共場(chǎng)合的WiFi。第三，更換的舊手機(jī)舊設(shè)備要徹底清除信息數(shù)據(jù)。第四，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)密碼定期更換，復(fù)雜度盡量要高，避免純數(shù)字類(lèi)密碼。第五，不要輕易在陌生網(wǎng)站上填寫(xiě)賬號(hào)、密碼，以及不要輕易分享掃描收到的驗(yàn)證碼、二維碼等信息。

    企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

    在個(gè)人隱私保護(hù)的話題中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可避免的成為話題的中心。作為一家交易量累計(jì)突破 2000 億元、服務(wù)消費(fèi)者超過(guò) 300 萬(wàn)人的民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，91科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO許澤瑋一直深諳用戶(hù)至上的原則，更是把用戶(hù)的隱私保護(hù)放到了企業(yè)發(fā)展的首位。他向記者介紹了公司利用技術(shù)構(gòu)建安全保護(hù)屏障，針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)打出的三套組合拳。

    許澤瑋講，首先出借人、借款人、平臺(tái)三方賬戶(hù)獨(dú)立，通過(guò)異構(gòu)系統(tǒng)交互確保資金和數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確。每日對(duì)資金進(jìn)行清算對(duì)賬，交易信息存檔，交易數(shù)據(jù)在自有系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)間傳輸，保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。其次，整合行業(yè)風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)，自研風(fēng)控模型，加入打擊羊毛黨聯(lián)盟，接入國(guó)內(nèi)首個(gè)利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立的互金信息交換系統(tǒng)——信息“盲交換系統(tǒng)”(BITs)，對(duì)于欺詐用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)攔截。最后，完善的災(zāi)備系統(tǒng)保障數(shù)據(jù)安全。對(duì)數(shù)據(jù)異地進(jìn)行熱備份，在異地?cái)?shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)間建立GRE隧道，將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)隧道打通，數(shù)據(jù)庫(kù)做一主多從同步，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以采用rsync做數(shù)據(jù)同步，完成數(shù)據(jù)的異地?zé)醾浞荨?br />
    目前，該公司已通過(guò)國(guó)家“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)”測(cè)試，獲得公安部核準(zhǔn)頒發(fā)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)備案證明三級(jí)證明。此外，企業(yè)還成立了區(qū)塊鏈研究院，作為去中心化的分布式賬本技術(shù)，區(qū)塊鏈可應(yīng)用于數(shù)字貨幣、票據(jù)與供應(yīng)鏈金融、證券發(fā)行交易、客戶(hù)征信與反欺詐領(lǐng)域，更好的保護(hù)個(gè)人信息，保障數(shù)據(jù)安全。

    隱私信息保護(hù)的話題反映了社會(huì)的需求，同時(shí)，輿論壓力也在推動(dòng)問(wèn)題的解決。一些眼光敏銳的企業(yè)觀察到了用戶(hù)隱私信息保護(hù)和企業(yè)數(shù)據(jù)需求之間的矛盾，并致力于解決這樣的問(wèn)題。

    在北京世寧大廈十四層的北航孵化器里，身材高大的楊鵬坐在工位上。他戴著一副窄框黑邊眼鏡，身著深藍(lán)色帽衫，左胸前印著“人人云圖”的字樣。左手邊，用作程序數(shù)據(jù)監(jiān)控的電腦主機(jī)忽閃著藍(lán)色的光芒。

    作為一名工程師，楊鵬曾在國(guó)內(nèi)外多家大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作，在信息安全領(lǐng)域深耕十多年。眼看著企業(yè)和用戶(hù)之間隱私信息保護(hù)的矛盾越積越深，去年他辭職創(chuàng)業(yè)，希望借助技術(shù)手段來(lái)化解這個(gè)問(wèn)題。

    “讓企業(yè)在盡量不涉及用戶(hù)個(gè)人隱私的情況下實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)價(jià)值，從而在更宏觀的角度保護(hù)個(gè)人隱私”，楊鵬說(shuō)，這是公司的價(jià)值理念也是前進(jìn)動(dòng)力。十幾人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，匯集了大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的頂級(jí)人才。

    簡(jiǎn)單講，技術(shù)原理就是通過(guò)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為軌跡、個(gè)人興趣等非隱私信息對(duì)用戶(hù)做出判斷。楊鵬講，在安全領(lǐng)域，商業(yè)行為可以劃為“攻”和“防”，“防”就是防止假用戶(hù)，防止信息被竊取，“攻”就是精準(zhǔn)獲取用戶(hù)。具體說(shuō)就是識(shí)別真假用戶(hù)、針對(duì)用戶(hù)需求提供個(gè)性化服務(wù)。
為了證明技術(shù)的實(shí)用性，公司曾聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行攻防實(shí)驗(yàn)。兩周的時(shí)間，用各種各樣假樣本，假的渠道或者貓池、黑產(chǎn)、羊毛黨等數(shù)據(jù)，來(lái)測(cè)試識(shí)別用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)識(shí)別。事實(shí)證明確實(shí)有效，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五。

    同樣有實(shí)例證明，包含隱私的個(gè)人信息也不能完全解決企業(yè)面臨的虛假用戶(hù)、羊毛黨等問(wèn)題，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的技術(shù)無(wú)法解決識(shí)破盜用他人身份信息的虛假用戶(hù)難題。例如，票務(wù)系統(tǒng)中利用他人信息搶票，單純進(jìn)行用戶(hù)邏輯篩查，查封ID的方式很難解決實(shí)際問(wèn)題，而且會(huì)帶來(lái)諸如屏蔽真實(shí)訂單等隱患。利用人人云圖公司的算法對(duì)用戶(hù)進(jìn)行辨別后，問(wèn)題得到有效解決。目前，這項(xiàng)技術(shù)正在大范圍推廣，楊鵬和他的團(tuán)隊(duì)從中也看到了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景。

    楊鵬曾在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全公司工作7年，據(jù)他觀察，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛，其中存在一些野蠻生長(zhǎng)的現(xiàn)象，但他對(duì)中國(guó)IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。他說(shuō)，隱私信息保護(hù)的問(wèn)題，先從技術(shù)上解決，再到性能上突破，如果通過(guò)查詢(xún)個(gè)人信息實(shí)現(xiàn)，第一很難保證信息的合法性，第二費(fèi)用也較高，那達(dá)到同樣的目標(biāo)企業(yè)就不會(huì)再使用隱私信息了。楊鵬講，“我相信20年以后，我們的IT行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是全世界最好的”。
(責(zé)任編輯：夢(mèng)晶)

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