一直以來,中國家電行業的蓬勃發展與改革開放、外資企業注入有著密不可分的關系。大金,作為早期進入中國市場的外資品牌之一,企業發展勢頭及品牌口碑始終良好。 大金全新金制全效家用中央空調,更是以其在產品功能及服務上的創新改變,將中國家用空調服務推向新的里程碑。 從大金服務 看家用空調服務的三次革新 在傳統的空調零售思路中,賣產品是核心思路,但對于空調這類大件商品來說,尤其強調服務。“三分賣,七分裝”,空調這類大件商品領域“服務”是核心競爭力所在,顯然大金空調從戰略布局上就牢牢抓住了這一點。 ![]() STEP 1 從初入中國市場建立培養自己的售后服務體系為開端,以強大的維修體系快速對應用戶售后維修需求,由此開啟中國家用空調服務的第一次革命。 STEP 2 在滿足基礎對應維修的基礎上,增設空調清洗保養等一系列差異化服務,逐步將整體服務水平推向下一個里程碑。 STEP 3 隨著大金金制全效家用中央空調的全面普及,在保障傳統售后服務的基礎上,率先布局智能家居前端服務,以購買前家居空氣專屬提案、使用中貼心管家服務,開啟個性化“空氣專屬定制服務”,將中國空調服務行業推向新紀元。 ![]() 大金創新力 讓產品始終為人服務 大金進入中國的20余年,正是中國住宅領域高速發展,家電產品迭代升級,生活方式不斷提升的20年。大金以先“他人一步”的市場洞察力、產品創新力扎根中國市場,服務中國用戶。 如2004年針對住宅領域推出的家用中央空調產品,大金開創“以藏為美”的室內裝修新風尚。2014年大金再次譜寫空調文化,重新定義空氣維度的全效家用中央空調的誕生,大金均在市場的變革中以持續的創新力賦能產品。 ![]() 全新的大金金制全效家用中央空調系列,更是再次自我革新,重新定義智能生活。在繼承全效家用中央空調優點的基礎上,通過搭載空氣傳感器,讓空氣可視化。并通過IoT匯總,后臺能夠發現空調運行中用戶需求并解決。大金以全新的模式,為中國家用空調行業打開新思路。 作為擁有雄厚實力的全球性制造業巨頭,大金有責任為市場、為消費者提供更多富有創新因子的產品,以前瞻性的戰略布局,推動次世代的空調革命,這同時也是一家全球性企業的使命感。 (責任編輯:海諾) |