近日,天際汽車(chē)科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天際汽車(chē)”)與北京德師傅新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“德師傅新能源”)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來(lái),雙方將在乘用車(chē)和電咖商用車(chē)售后服務(wù)領(lǐng)域,包括售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電池回收及充電運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)保障、品牌宣傳等方面深化戰(zhàn)略合作關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)天際汽車(chē)售后服務(wù)戰(zhàn)略布局。天際汽車(chē)董事、CMO向東平,天際汽車(chē)電咖商用車(chē)事業(yè)部副總裁王鵬和德師傅新能源創(chuàng)始人、總裁張久鵬出席戰(zhàn)略合作簽約儀式。

天際汽車(chē)電咖商用車(chē)&德師傅新能源戰(zhàn)略合作簽約儀式

聯(lián)手德師傅新能源 天際汽車(chē)售后網(wǎng)絡(luò)再落子

當(dāng)下,新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中外車(chē)企角力升級(jí),而掌握智能網(wǎng)聯(lián)等核心技術(shù)和完善售后服務(wù)體系的車(chē)企或成制勝關(guān)鍵。天際汽車(chē)董事、CMO向東平表示:“造車(chē)新勢(shì)力比拼的下半場(chǎng),既要比產(chǎn)品,也要拼服務(wù)質(zhì)量,天際汽車(chē)將選擇與優(yōu)質(zhì)第三方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,為天際汽車(chē)乘用車(chē)與電咖商用車(chē)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、完善的服務(wù)。”

以極致定義產(chǎn)品,用創(chuàng)新重構(gòu)服務(wù)。作為集新能源汽車(chē)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的高端出行科技企業(yè),天際汽車(chē)致力于打造全球設(shè)計(jì)、頂尖品質(zhì)、智能互聯(lián)的極致產(chǎn)品,重新定義連接未來(lái)的夢(mèng)幻座駕。同時(shí),為帶來(lái)全新服務(wù)體驗(yàn),天際汽車(chē)精心打造天際中心、安心工場(chǎng)和速捷驛站3大服務(wù)生活空間,并攜手6大服務(wù)合作伙伴,提供5大服務(wù)解決方案,涵蓋整備交車(chē)、充電服務(wù)、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)救援、置換回收、生活出行等各個(gè)環(huán)節(jié),形成買(mǎi)車(chē)、用車(chē)全方位覆蓋的服務(wù)閉環(huán),匯聚成“天際悅行”服務(wù)品牌。

通過(guò)與德師傅新能源的簽約合作、資源互惠,天際汽車(chē)將進(jìn)一步完善售后服務(wù)環(huán)節(jié)。德師傅新能源是中國(guó)最大的新能源汽車(chē)授權(quán)售后服務(wù)商,專(zhuān)注于新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的后市場(chǎng)各相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以新能源汽車(chē)的服務(wù)為基礎(chǔ),融合新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)上下游端、線上線下資源、傳統(tǒng)與創(chuàng)新業(yè)務(wù),打造新能源汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈。

作為首批規(guī)劃合作城市,德師傅新能源將輸出北京、天津、石家莊、長(zhǎng)沙、重慶、深圳6大城市20余網(wǎng)點(diǎn)為天際汽車(chē)用戶(hù)提供維修、養(yǎng)護(hù)、充電等各類(lèi)服務(wù)。未來(lái),天際汽車(chē)將發(fā)展更多德師傅新能源網(wǎng)絡(luò)門(mén)店作為授權(quán)全功能售后服務(wù)站,同時(shí),所有城市的德師傅新能源網(wǎng)絡(luò)均有機(jī)會(huì)成為天際速捷驛站,為天際用戶(hù)提供洗車(chē)、養(yǎng)護(hù)、裝飾、快保及其他簡(jiǎn)單維修服務(wù),并可作為復(fù)雜維修車(chē)輛的交還點(diǎn)。此外,雙方還在移動(dòng)充電服務(wù)和固定充電站充電服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展充分的業(yè)務(wù)合作。 

天際汽車(chē)首款豪華智能電動(dòng)SUV ME7

首布局電咖商用車(chē)售后網(wǎng)絡(luò) 天際汽車(chē)進(jìn)擊細(xì)分市場(chǎng)

服務(wù)體系的完善,既為明年一季度批量交付的天際ME7提供了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)保障,同時(shí)也為電咖商用車(chē)品牌打下良好的渠道基礎(chǔ)。天際汽車(chē)電咖商用車(chē)事業(yè)部副總裁王鵬強(qiáng)調(diào):與德師傅新能源的簽約合作,是推進(jìn)天際汽車(chē)電咖商用車(chē)渠道戰(zhàn)略布局的重要舉措。

當(dāng)前,雖然整體汽車(chē)市場(chǎng)增速放緩,但商用車(chē)卻迎突破性發(fā)展,純電動(dòng)物流車(chē)、氫燃料客車(chē)、無(wú)人駕駛商用車(chē)不斷推陳出新。2018年10月,國(guó)務(wù)院發(fā)布推進(jìn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動(dòng)計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)了加大新能源城市配送車(chē)輛推廣。新能源輕型物流車(chē)正成為新的熱點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域,發(fā)展前景廣闊。同時(shí),18省市已經(jīng)發(fā)布新能源推廣計(jì)劃,明確表示加快在公交、出租、郵政、通勤、輕型物流配送車(chē)輛等領(lǐng)域使用新能源或清潔能源汽車(chē)。

以城市配送新物流重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶?電咖商用車(chē)品牌全面布局國(guó)內(nèi)外新能源商用車(chē)市場(chǎng),積極引領(lǐng)中國(guó)商用車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)變革,為智慧城市新物流提供高效便捷的運(yùn)力解決方案。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面,電咖商用車(chē)品牌將全面覆蓋2+26個(gè)核心城市區(qū)域市場(chǎng),積極開(kāi)拓多元化的銷(xiāo)售渠道,未來(lái)三年將拓展超過(guò)100家銷(xiāo)售渠道合作伙伴。此次與德師傅新能源的合作,雙方將發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)力量,推進(jìn)天際汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速布局。國(guó)內(nèi)眾多知名運(yùn)營(yíng)商及物流公司也對(duì)電咖商用車(chē)表現(xiàn)出濃厚興趣,會(huì)在明年二季度車(chē)輛正式量產(chǎn)前逐步敲定合作意向并落地。與此同時(shí),電咖商用車(chē)品牌在創(chuàng)立伊始就以獨(dú)到的國(guó)際化視野積極籌備海外市場(chǎng)業(yè)務(wù),未來(lái)將充分發(fā)揮過(guò)往資源優(yōu)勢(shì),首先布局新馬泰等東南亞市場(chǎng),樹(shù)立電咖商用車(chē)品牌形象,并逐步延伸輻射至亞太、歐洲、北美等全球市場(chǎng)。

本著務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)的初心,天際汽車(chē)電咖商用車(chē)將以客戶(hù)為先,以服務(wù)為本,提供超長(zhǎng)質(zhì)保、24小時(shí)免費(fèi)救援、代用車(chē)服務(wù)、駐點(diǎn)服務(wù)等七大服務(wù)承諾,致力于為用戶(hù)帶來(lái)全方位的便捷用車(chē)體驗(yàn)。

在德師傅新能源等眾多售后產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)合作伙伴的大力支持下,天際汽車(chē)乘用車(chē)商用車(chē)雙線出擊,為不同細(xì)分市場(chǎng)用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。天際汽車(chē)董事長(zhǎng)、CEO張海亮表示:天際汽車(chē)希望在產(chǎn)品、服務(wù)、能源管理、商用領(lǐng)域全方面,成為新能源汽車(chē)生態(tài)的探索者和領(lǐng)導(dǎo)者。