近日,天際汽車科技集團有限公司(以下簡稱“天際汽車”)與北京德師傅新能源汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“德師傅新能源”)達成戰略合作協議。未來,雙方將在乘用車和電咖商用車售后服務領域,包括售后服務網絡、電池回收及充電運營、售后服務保障、品牌宣傳等方面深化戰略合作關系,進一步加強天際汽車售后服務戰略布局。天際汽車董事、CMO向東平,天際汽車電咖商用車事業部副總裁王鵬和德師傅新能源創始人、總裁張久鵬出席戰略合作簽約儀式。

天際汽車電咖商用車&德師傅新能源戰略合作簽約儀式

聯手德師傅新能源 天際汽車售后網絡再落子

當下,新能源汽車市場競爭日趨激烈,中外車企角力升級,而掌握智能網聯等核心技術和完善售后服務體系的車企或成制勝關鍵。天際汽車董事、CMO向東平表示:“造車新勢力比拼的下半場,既要比產品,也要拼服務質量,天際汽車將選擇與優質第三方售后服務機構合作,為天際汽車乘用車與電咖商用車用戶提供專業、及時、完善的服務。”

以極致定義產品,用創新重構服務。作為集新能源汽車研發、生產、銷售和服務于一體的高端出行科技企業,天際汽車致力于打造全球設計、頂尖品質、智能互聯的極致產品,重新定義連接未來的夢幻座駕。同時,為帶來全新服務體驗,天際汽車精心打造天際中心、安心工場和速捷驛站3大服務生活空間,并攜手6大服務合作伙伴,提供5大服務解決方案,涵蓋整備交車、充電服務、維修保養、保險救援、置換回收、生活出行等各個環節,形成買車、用車全方位覆蓋的服務閉環,匯聚成“天際悅行”服務品牌。

通過與德師傅新能源的簽約合作、資源互惠,天際汽車將進一步完善售后服務環節。德師傅新能源是中國最大的新能源汽車授權售后服務商,專注于新能源汽車產業的后市場各相關業務領域,以新能源汽車的服務為基礎,融合新能源汽車產業上下游端、線上線下資源、傳統與創新業務,打造新能源汽車服務產業的生態圈。

作為首批規劃合作城市,德師傅新能源將輸出北京、天津、石家莊、長沙、重慶、深圳6大城市20余網點為天際汽車用戶提供維修、養護、充電等各類服務。未來,天際汽車將發展更多德師傅新能源網絡門店作為授權全功能售后服務站,同時,所有城市的德師傅新能源網絡均有機會成為天際速捷驛站,為天際用戶提供洗車、養護、裝飾、快保及其他簡單維修服務,并可作為復雜維修車輛的交還點。此外,雙方還在移動充電服務和固定充電站充電服務領域開展充分的業務合作。 

天際汽車首款豪華智能電動SUV ME7

首布局電咖商用車售后網絡 天際汽車進擊細分市場

服務體系的完善,既為明年一季度批量交付的天際ME7提供了堅實的業務保障,同時也為電咖商用車品牌打下良好的渠道基礎。天際汽車電咖商用車事業部副總裁王鵬強調:與德師傅新能源的簽約合作,是推進天際汽車電咖商用車渠道戰略布局的重要舉措。

當前,雖然整體汽車市場增速放緩,但商用車卻迎突破性發展,純電動物流車、氫燃料客車、無人駕駛商用車不斷推陳出新。2018年10月,國務院發布推進運輸結構調整三年行動計劃,強調了加大新能源城市配送車輛推廣。新能源輕型物流車正成為新的熱點應用領域,發展前景廣闊。同時,18省市已經發布新能源推廣計劃,明確表示加快在公交、出租、郵政、通勤、輕型物流配送車輛等領域使用新能源或清潔能源汽車。

以城市配送新物流重點細分領域為突破口,電咖商用車品牌全面布局國內外新能源商用車市場,積極引領中國商用車市場的消費升級變革,為智慧城市新物流提供高效便捷的運力解決方案。

國內市場方面,電咖商用車品牌將全面覆蓋2+26個核心城市區域市場,積極開拓多元化的銷售渠道,未來三年將拓展超過100家銷售渠道合作伙伴。此次與德師傅新能源的合作,雙方將發揮各自產業優勢力量,推進天際汽車服務網絡的快速布局。國內眾多知名運營商及物流公司也對電咖商用車表現出濃厚興趣,會在明年二季度車輛正式量產前逐步敲定合作意向并落地。與此同時,電咖商用車品牌在創立伊始就以獨到的國際化視野積極籌備海外市場業務,未來將充分發揮過往資源優勢,首先布局新馬泰等東南亞市場,樹立電咖商用車品牌形象,并逐步延伸輻射至亞太、歐洲、北美等全球市場。

本著務實、專業的初心,天際汽車電咖商用車將以客戶為先,以服務為本,提供超長質保、24小時免費救援、代用車服務、駐點服務等七大服務承諾,致力于為用戶帶來全方位的便捷用車體驗。

在德師傅新能源等眾多售后產業鏈優質合作伙伴的大力支持下,天際汽車乘用車商用車雙線出擊,為不同細分市場用戶提供更優質的產品和服務體驗。天際汽車董事長、CEO張海亮表示:天際汽車希望在產品、服務、能源管理、商用領域全方面,成為新能源汽車生態的探索者和領導者。