初秋時節，在鄭州奧體中心盛大舉行的全國少數民族傳統體育運動會給世人留下了深刻印象。美輪美奐的文藝演出，呈現了一幕又一幕各具風情的民俗文化;精彩紛呈的體育賽事，展現了各民族奮發昂揚的拼搏精神。而在這場圓滿舉行的賽事背后，是無數默默無聞的后勤保障工作者的辛勤付出，是各行各業通力合作精益求精的執著追求。其中，承擔著鄭州奧體中心接待室裝修用門項目的河南金潤佳美門業以其先進的制造工藝和完善周到的售后服務無疑為該項工作交上了一份完美的答卷。

10月13日，記者驅車來到位于鄭州市航空港區的金潤佳美門業生產基地，面對面采訪了該企業董事長范黨領。

　　創新求變 質量立企

　　作為一家集設計、開發、生產、銷售于一體的專業生產室內門和裝飾配套產品的大型現代化企業，金潤佳美門業占地近5萬平方米，擁有員工500多人及中高級技術管理人員50多人，擁有從德國、意大利進口的先進設備和從韓國、德國進口的原材料，專業生產以生態門為主導的室內套裝門系列，產品暢銷國內并遠銷俄羅斯、韓國等國家。目前，金潤佳美品牌已順利通過ISO9001國際質量標準體系認證。

　　敢攬瓷器活，定有金剛鉆。金潤佳美一次次向行業的頂端發起沖刺，是企業砥礪奮進的文化驅使，也源于對企業實力的充分自信。

　　談起中標鄭州奧體中心接待室裝修用門的經歷，范黨領表示當時即萬分驕傲也倍感壓力。驕傲的是金潤佳美木門被用在萬眾矚目的鄭州奧體中心，充分顯示了政府對企業的認可和信任，也為金潤佳美門業提供了一次展示品牌形象的良好機遇，企業全體上下都深受鼓舞;倍感壓力的是時間緊、任務重、標準高，鄭州奧體中心接待室的用門不僅要美觀堅固、綠色環保，而且要具備良好的防火、保溫、隔音、放射線等功能，因此其標準堪稱全行業最高標準，這就要求企業從生產工藝、材料使用、外觀設計等每一個環節都必須精益求精。

　　“當時接到這個項目，留給企業的時間非常有限，為了在規定的時間內高標準完成任務，我們從各地生產廠家挑選出精兵強將，開組馬力，三班倒加大生產力度，無論行政人員還是后勤人員全部堅守一線，吃住在廠區，遇到問題隨時解決，終于在不到兩周的時間內如數交足木門，經檢測，全部符合標準。我們算是打了一場漂亮的攻堅戰。”說到這里，范黨領臉上滿是自豪。

　　堅守與專注，鉆研與創新，是金潤佳美門業成立十余年來始終恪守的立企準則。金潤佳美人堅信，只有精于臻品的執著追求才能讓每一扇門都彰顯出非凡的魅力，才能在千淘萬漉的市場競爭中立于不敗之地。

　　為此，金潤佳美門業不斷推陳出新改進工藝，其生產的磁吸式環保復合門成為全省該類復合門的行業標桿，銷售量穩居全省同行業之首。另外，企業新近推出的無漆靜音摩貼木門榮獲“中國優選品牌”。

　　對此，范黨領坦陳：“綠色環保是大勢所趨，也是企業未來生存的根本。金潤佳美門業已經走過了十余個年頭，經過了無數的磨難與困苦才成為今天生態門十大品牌之一的企業。一路上許多員工的用心付出，全力投入研發創新和生產推廣，讓我終生難忘，永遠心存感激。所以我虔心發愿，讓我們的產品遠離甲醛、苯等有害物質，打造安全綠色的木門，讓生態融入我們的生活。不管金潤佳美發發展到任何一個時刻，我都以生命和全部的愛帶領這個團隊，永遠不離不棄，擔負起室內門綠色環保推廣的責任，踐行大愛天下的精神。”

　　以人為本 文化興企

　　走進金潤佳美門業生產基地，生產加工區、材料倉儲區、樣品展示區、行政辦公區、文化娛樂區分割合理，各區域管理運行井然有序。在文化娛樂區，不僅設置有閱覽室、桌球室，還有KTV室、棋牌室。

　　“我們這里離市區較遠，沒有什么娛樂場所，公司劃出一些地方建成文娛區，也是想讓自己的員工在工作之余有個放松休閑的地方，也便于員工與員工之間交流，拉近管理人員與員工的距離，讓每一個金潤佳美人都能在這里感受到一份關愛和溫暖。”范黨領說，企業一定要有人情味兒，要把員工當成是自己的兄弟姐妹去對待，而不能只用一種冰冷的雇傭關系去對待他們，只有讓員工們感覺到他是這個大家庭中的一員，他才能積極地投入到企業的發展中來。

　　把員工當親人，把客戶當朋友，用真心換誠心，用信譽換榮譽，正是金潤佳美的企業文化之一。

　　“一個人心所向、制度完善的企業，會擁抱更多富有成功感和幸福感的員工，才能真正實現“人企合一”。達到了人企合一的境界，才能夠和諧發展，同時，也會增強企業與客戶之間的黏性，獲得企業的信任和更長久的合作。”范黨領說，他的很多客戶都是由之前的客戶介紹來的，正是因為之前合作得愉快，企業才能在合作中不斷擴大朋友圈，形成良好的口碑效應，實現企業的良性循環。

　　人性化管理為企業凝聚了人心，科學的發展理念則為企業注入了源源不斷的活力。范黨領告訴記者：“企業始終秉承‘辦一流企業，創馳名品牌’這一理念，堅持‘以品質求生存，以科技求發展’的宗旨，做到以市場需求為導向、以產品創新為手段、以顧客滿意為目標，不斷推陳出新，為千家萬戶打造精美、耐用、安全、環保的一流門類產品。”

　　在這一理念指引下，金潤佳美通過十多年的技術積累，深入研究國際流行趨勢，目前已成功推出3D平雕系列、凡爾賽系列、珍藏內浮雕系列等13大成熟系列產品。

　　“堅守理念，順勢而為，近幾年我們抓住機遇，改良工藝，在環保門加工領域做到人無我有、人有我精。以穩定的質量和較高的性價比以及完善的售后服務打造家居裝飾行業永不沉沒的航母。如今我公司已發展成為集科研、開發、設計、生產、銷售于一體綜合實力一流的專業隊伍，我們堅信未來我們有能力有行動為本地區經濟發展和城市建設做出自己的貢獻。”范黨領說。

　　搏擊市場，服務強企

　　產品質量關系企業命脈，服務質量的提升也同樣不容忽視。金潤佳美門業深知，只有優質的售后服務才能保證品牌走得更遠。自進入市場以來，該企業始終堅持在自身條件下尋求最好的服務方式，為用戶量身定制一套完善而細致的服務體系。為此，該企業在木門行業首創即時悅享“四心”服務(省心，放心，順心，舒心)，打造“產品介紹——顧問咨詢——專家服務——定樣交款——預約量尺——復尺送貨——實際安裝——客戶驗收——回訪建檔——修復保養”一條龍免費服務，以保障從售前、售中到售后，為客戶提供更全面、更周到的服務體驗。

　　“木門加工安裝其實是介于制造業與服務業之間的行業。因此，要在市場競爭中勝出并且長盛不衰，就必須占據天時地利人和。金潤佳美依靠過硬的產品質量近幾年發展形勢不錯，可以說是占據了天時;產品在本地市場贏得了口碑，牢牢站穩了本地門業市場，打開了河南門業銷售廣闊市場，應該算是占據了地利;下一步，企業將把更多精力放在加強“人和”上，用高效完善的售中售后服務，擦亮企業品牌，筑牢企業根基。”范黨領對記者說。

　　對于下一步的工作，范黨領透露，將首先引進專業人才，打造一支快速反應的售后團隊，加強企業線上線下服務能力，同時利用線上優勢加強企業與客戶的雙向互動，整合客戶反饋的信息，掌握市場最新動態，適時調整產品生產方向，不斷提高企業適應市場的能力和抗風險系數，使企業永葆旺盛的發展動力和廣闊的發展視野。

　　藍圖已經描繪好，不過這一過程還需一步一個腳印地銳意進取。“企業的發展猶如逆水行舟，不審時度勢，不快人一步，就難以立穩腳跟，謀求長遠的發展。如今的門業市場，產業的發展步伐不斷加快，但這并不意味著所有門企或實體店都客似云來、生意爆棚，而是寓意著一個大浪淘沙優勝劣汰的過程。這就像是一座郁郁蔥蔥的大森林，里頭的樹木有的枯萎有的倒下，但它們可以為更多新生樹苗提供養料，使得整個生態系統充滿生命力。我們愿與國內外一切有志之士建立長期互動互贏的合作伙伴關系，共同分享爭取成功的喜悅，同步攀登事業的高峰， 攜手邁向光輝燦爛的明天!”范黨領如是說。