央廣網(wǎng)北京12月8日消息（記者劉祎辰 劉玉蕾）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，今天，鐵路官方手機(jī)購(gòu)票客戶端--"鐵路12306"也開(kāi)始上線試運(yùn)行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購(gòu)票等服務(wù)。

　　"鐵路12306"今天一上線就獲得了很高的人氣。點(diǎn)贊的同時(shí)，用戶們也指出了客戶端目前存在的問(wèn)題。中央臺(tái)記者今天也親自體驗(yàn)感受了手機(jī)購(gòu)票客戶端--"鐵路12306"。

　　剛過(guò)中午，鐵路12306在蘋果APP store中已經(jīng)升至免費(fèi)下載榜的首位。用戶評(píng)價(jià)也超過(guò)360條。不少人表示，等了很久終于等到了。家住石家莊的田小姐：

　　田小姐：我覺(jué)得還挺好的，挺洋氣的，應(yīng)該也挺方便的。我大概看了一眼，功能上面可能區(qū)別不大，但是12306官方APP和官網(wǎng)的一模一樣，也可以用支付寶之類的。

　　手機(jī)客戶端可以和網(wǎng)站注冊(cè)的用戶名通用的，原先在網(wǎng)頁(yè)版12306注冊(cè)過(guò)的乘客，不必另行注冊(cè)。記者在wifi環(huán)境下按照說(shuō)明進(jìn)行體驗(yàn)，選擇起止點(diǎn)、確定日期之后，選擇車次、點(diǎn)擊預(yù)訂。這個(gè)過(guò)程一直順暢，直到支付環(huán)節(jié)。在程序評(píng)論中，支付環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)緩慢，是招來(lái)差評(píng)最多的問(wèn)題，北京的張先生：

　　張先生：他就是官方的比較安全?，F(xiàn)在的確是很卡，我試著買一張，買的話一直付款付不成。

　　12306客服人員：這個(gè)的話具體支付界面只能咨詢銀行，如果是前面訂票的話這邊我可以幫你解答。這個(gè)情況我往我們這邊也再反映一下，好吧？

　　鐵路總公司其實(shí)早有話說(shuō)在前頭，說(shuō)試運(yùn)行期間，如遇到購(gòu)票不暢等問(wèn)題，請(qǐng)廣大旅客諒解，并及時(shí)選擇其它方式購(gòu)票，以免耽誤的行程。

　　記者也正在12306客票系統(tǒng)研發(fā)部門、維護(hù)部門，鐵科院客票系統(tǒng)監(jiān)控中心進(jìn)行采訪。今天在購(gòu)票系統(tǒng)的監(jiān)控中心，我也了解到了一組最新的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。就是截至15點(diǎn)30分，也就是下午的3點(diǎn)半，總共有15萬(wàn)2千多人下載了并使用了手機(jī)客戶端，這當(dāng)中已經(jīng)有16183張票是通過(guò)手機(jī)客戶端賣出的，并且也是在當(dāng)時(shí)的下午3點(diǎn)半的時(shí)刻的節(jié)點(diǎn)已經(jīng)有2420人是到車站等地取到了紙質(zhì)車票。鐵科院的王明哲就說(shuō)通過(guò)這樣一組數(shù)據(jù)可以看出人們對(duì)手機(jī)訂票的熱情還是很高的，從未來(lái)來(lái)看尤其是非高峰期來(lái)訂票，還有改簽和退票上，手機(jī)訂票都會(huì)顯示出特別的優(yōu)勢(shì)。

　　其實(shí)人們也關(guān)心正是進(jìn)入到了春運(yùn)購(gòu)票壓力最大的高峰期的時(shí)候，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)手機(jī)客戶端刷票難？甚至出現(xiàn)客戶端癱瘓的情況？王明哲也表示說(shuō)，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這樣的一種情況，因?yàn)閺?013年的春運(yùn)一直到十一小長(zhǎng)假，手機(jī)客戶端現(xiàn)在沒(méi)法預(yù)測(cè)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)幾次訂票高峰的考驗(yàn)，總體上來(lái)看，目前12306的網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)具備了較高的承壓能力。就以十一為例，網(wǎng)絡(luò)訂票的單日最高售出了460多萬(wàn)張車票，已經(jīng)占到了當(dāng)時(shí)總票量的五成以上，以這樣的能力來(lái)計(jì)算的話，在春運(yùn)期間將可以有效的應(yīng)對(duì)訂票的高峰。

（原標(biāo)題：“鐵路12306”上線 截至下午3點(diǎn)半超15萬(wàn)人下載）