央廣網(wǎng)北京12月8日消息（記者劉祎辰 劉玉蕾）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，今天，鐵路官方手機購票客戶端--"鐵路12306"也開始上線試運行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)。

　　"鐵路12306"今天一上線就獲得了很高的人氣。點贊的同時，用戶們也指出了客戶端目前存在的問題。中央臺記者今天也親自體驗感受了手機購票客戶端--"鐵路12306"。

　　剛過中午，鐵路12306在蘋果APP store中已經(jīng)升至免費下載榜的首位。用戶評價也超過360條。不少人表示，等了很久終于等到了。家住石家莊的田小姐：

　　田小姐：我覺得還挺好的，挺洋氣的，應(yīng)該也挺方便的。我大概看了一眼，功能上面可能區(qū)別不大，但是12306官方APP和官網(wǎng)的一模一樣，也可以用支付寶之類的。

　　手機客戶端可以和網(wǎng)站注冊的用戶名通用的，原先在網(wǎng)頁版12306注冊過的乘客，不必另行注冊。記者在wifi環(huán)境下按照說明進行體驗，選擇起止點、確定日期之后，選擇車次、點擊預(yù)訂。這個過程一直順暢，直到支付環(huán)節(jié)。在程序評論中，支付環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)緩慢，是招來差評最多的問題，北京的張先生：

　　張先生：他就是官方的比較安全?，F(xiàn)在的確是很卡，我試著買一張，買的話一直付款付不成。

　　12306客服人員：這個的話具體支付界面只能咨詢銀行，如果是前面訂票的話這邊我可以幫你解答。這個情況我往我們這邊也再反映一下，好吧？

　　鐵路總公司其實早有話說在前頭，說試運行期間，如遇到購票不暢等問題，請廣大旅客諒解，并及時選擇其它方式購票，以免耽誤的行程。

　　記者也正在12306客票系統(tǒng)研發(fā)部門、維護部門，鐵科院客票系統(tǒng)監(jiān)控中心進行采訪。今天在購票系統(tǒng)的監(jiān)控中心，我也了解到了一組最新的實時數(shù)據(jù)。就是截至15點30分，也就是下午的3點半，總共有15萬2千多人下載了并使用了手機客戶端，這當(dāng)中已經(jīng)有16183張票是通過手機客戶端賣出的，并且也是在當(dāng)時的下午3點半的時刻的節(jié)點已經(jīng)有2420人是到車站等地取到了紙質(zhì)車票。鐵科院的王明哲就說通過這樣一組數(shù)據(jù)可以看出人們對手機訂票的熱情還是很高的，從未來來看尤其是非高峰期來訂票，還有改簽和退票上，手機訂票都會顯示出特別的優(yōu)勢。

　　其實人們也關(guān)心正是進入到了春運購票壓力最大的高峰期的時候，會不會出現(xiàn)手機客戶端刷票難？甚至出現(xiàn)客戶端癱瘓的情況？王明哲也表示說，應(yīng)該不會出現(xiàn)這樣的一種情況，因為從2013年的春運一直到十一小長假，手機客戶端現(xiàn)在沒法預(yù)測，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過幾次訂票高峰的考驗，總體上來看，目前12306的網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)具備了較高的承壓能力。就以十一為例，網(wǎng)絡(luò)訂票的單日最高售出了460多萬張車票，已經(jīng)占到了當(dāng)時總票量的五成以上，以這樣的能力來計算的話，在春運期間將可以有效的應(yīng)對訂票的高峰。

（原標(biāo)題：“鐵路12306”上線 截至下午3點半超15萬人下載）