本臺消息：（記者 王藝涵）1月21日，是春運開始的第一天，由廣州東開往青島的Z168次列車上，一名開封籍腳部受傷的旅客，因行動不便，受到青島客運段的列車員細心照料，最終順利到達目的地。據悉，當天列車在廣州東乘降時，車站值班員攙扶一名拄拐的特殊重點旅客，當班列車長邢杰看到后立即接過來，幫忙扶助旅客上車，而后囑托乘務員胡鴻燕照顧好，這才去繼續組織旅客上車。 列車從廣州東出發后，列車長邢杰立即來到13車箱詢問旅客的情況。經了解得知，旅客姓李，河南開封人，在廣州工地干活時，不小心腳踝骨折，一個人回開封老家過年，由于骨折，自身行動受限，非常不方便，犯愁中，沒想到上車之后得到了乘務人員無微不至的關懷和細心照料。 途中，列車長邢杰向李先生介紹了乘車注意事項，安排當班乘務員胡鴻燕照顧并親自協助李先生洗漱和上洗手間等事宜。吃飯時間到了，列車長又親自給李先生送來可口的飯菜，下班交接時又專門給周兆東車長交接囑托，全力保證李先生乘車舒適、安全。  由于李先生沒有人陪同，周兆東車長提前聯系開封車站，給他準備了輪椅。22日下午17:56分，列車到達開封車站，邢杰攙扶李先生下車，并與開封站的工作人員做好交接工作。雖然行動不便，但一路上得到了車站和列車工作人員的接力照顧，李先生在下車告別時，含淚對工作人員連聲稱謝，他們視旅客為親人的工作作風，讓車廂廣大旅客所感動。 (責任編輯：海諾) |
溫馨的過年回家路上
時間:2019-01-30 15:35
來源:河南電視臺法制頻道作者:《生態河南》欄目
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