環球傳媒聯盟 據 【億邦動力網訊】12月20日消息,億邦動力網獲悉,為促進國際郵件運輸質量的改善與提升,中國郵政將于2013年第四季度啟動國際航空承運商綜合服務質量評價體系。目前福建郵政已率先啟動該評價體系。
據億邦動力網了解,該評價體系針對的是中國郵政的國際航空承運商,KPI指標共包括三方面:一是定量指標,包括郵件運輸時限準時率、中轉航班計劃執行率、航班艙位保障率、郵件丟失率。二是定性指標,包括信息及時反饋情況、合同簽訂及履約能力。三是加分指標,包括異常情況處理能力。
據中國郵政方面透露,該評價周期為一個季度。評價星級根據承運商綜合評分結果進行星級評價,分別設定一星至五星,評價結果為二星及以下的下一個合作季將不入圍。
此外,中國郵政方面介紹,國際航空承運商綜合服務質量評價體系還將通過設置定量、定性及加分指標,進行星級評估,并與下一合作季承運量和價格掛鉤,以督促各航空承運商運輸質量的提升。
據不完全統計,目前跨境電商60%的包裹是通過中國郵政國際小包業務進行海外投遞。
分析人士指出,提高中國郵政國際航空承運商的評價標準,將有利于提高跨境電商的物流速度和質量。 (責任編輯:admin) |