中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中華發(fā)展報(bào)道網(wǎng)（王洪德 劉鴻雁）
 

    近年來(lái)，臨邑縣民政局婚姻登記處推行4A級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升婚姻登記工作水平和服務(wù)能力，2014獲得全國(guó)4A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)的榮譽(yù)稱號(hào)。
 

    打好硬件基礎(chǔ)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀大方、功能齊全的原則，科學(xué)布置婚登處內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)設(shè)候登廳、登記廳、頒證廳、離婚室、檔案室、婚姻導(dǎo)航驛站和無(wú)障礙服務(wù)室等；并購(gòu)置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電子滾動(dòng)顯示屏和居民二代身份證識(shí)別儀等設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。離婚室明亮幽靜，給當(dāng)事人創(chuàng)造了冷靜思索的空間。全面落實(shí)4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，組織全體登記員統(tǒng)一參加法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并全部通過(guò)了省民政廳資格考核，取得相關(guān)資格證書，做到“統(tǒng)一著裝，掛牌辦公，語(yǔ)言文明，微笑服務(wù)”；按照“職責(zé)法定、程序法定”的要求，認(rèn)真做好登記工作，合格率、合法率和滿意率100%。
 

    強(qiáng)化服務(wù)管理，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行登記預(yù)約制，建立婚姻登記周末辦公制度，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要推行延時(shí)加時(shí)服務(wù)；豐富服務(wù)方式，為老年人、現(xiàn)役軍人和殘疾人開通“綠色通道”。婚姻登記處結(jié)合當(dāng)前部分離婚登記人員的情況，自2012年3月起，在全省率先開展婚姻家庭輔導(dǎo)工作。聘請(qǐng)心理咨詢師為婚姻家庭輔導(dǎo)員，為有需求者提供心理輔導(dǎo)、離婚調(diào)解、法律咨詢和維權(quán)等服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮婚姻登記機(jī)關(guān)在促進(jìn)家庭幸福和社會(huì)和諧中的顯著作用。輔導(dǎo)員定期對(duì)申請(qǐng)離婚的對(duì)象進(jìn)行跟蹤回訪，盡心盡力化解矛盾。自提供該項(xiàng)服務(wù)以來(lái)，共有300余對(duì)預(yù)離婚夫婦被勸回。婚登處免費(fèi)為新人提供婚紗禮服，從2011年下半年開始，將頒證儀式納入登記流程，為新人提供免費(fèi)頒證服務(wù)，免費(fèi)贈(zèng)送縣領(lǐng)導(dǎo)為新人準(zhǔn)備的賀信賀卡，開展“喜上加喜送福彩”活動(dòng)為每對(duì)新人贈(zèng)送福彩一張。
 

    倡導(dǎo)婚俗新風(fēng)，擴(kuò)展婚姻文化。該局從登記處的樓道入口到婚登處門口，懸掛30幅倡導(dǎo)婚事新辦、喜事簡(jiǎn)辦的宣傳畫，每幅畫面都傳遞著愛(ài)情甜蜜的味道，激起新人對(duì)婚姻美滿的幸福向往。為引領(lǐng)新人樹立“經(jīng)營(yíng)婚姻”的理念，特為新人建立愛(ài)情貼吧和愛(ài)情檔案 ，每對(duì)新人都可以許下愛(ài)的諾言。2014年在原有婚姻文化的基礎(chǔ)上，為弘揚(yáng)中華孝老愛(ài)親文化，倡導(dǎo)新人樹立孝老敬親觀念，特推出“牽手和諧婚姻，弘揚(yáng)孝道文化”為主題的孝道文化，發(fā)放倡議書，擺放桌牌，設(shè)立簽字板。